キャンセル料請求を完全自動化へ
「Core Cast」導入施設であれば初期費用・月額費用は無料です
ホテルの現場を悩ませる「無断キャンセル（ノーショー）」や「キャンセル料の未回収問題」。
せっかくの売上が消えるだけでなく、督促の手間までかかる……そんな頭の痛い問題を解決する一つの事例をお伝えします。
キャンセル料の請求・回収を自動化する「Payn（ペイン）」が、ホテル管理システム（PMS）「Core Cast」を提供する株式会社ネットシスジャパンとシステム連携を開始しました！
【「Payn」とは？】
キャンセル料の請求・回収業務で発生する請求書作成やメッセージ送信、請求のリマインド、回収までを自動化する請求ツールです。
【「Core Cast（コアキャスト）」とは？】
ネットシスジャパンが提供するクラウド型ホテル・旅館管理システム（PMS）です。400以上の機能から必要なものを選んで導入でき、予約・顧客・会計・売上分析などを一元管理します。小規模から中規模施設向けに、低コストかつ操作性の高い効率的な運営を支援します。
宿泊業界では、ノーショーや直前キャンセルによる損失に加え、請求書作成や督促連絡、未回収対応など、目に見えない業務負担が大きな課題ですからね。
では今回の詳細をチェックしましょう。
予約データが自動連携！「手入力」はもう不要
今回のAPI連携により、予約データが自動でPaynへ引き継がれるようになります。
これまでの「予約情報を確認して、手動で請求書を送る」という煩わしい作業はもう不要です。
請求から回収まで、一連の流れを「全自動」に
Paynが誇る特許技術を活用し、以下の業務がすべて自動化されます。
請求書の作成
お客様へのメッセージ送信
支払われない際のリマインド（再送）
決済・回収業務
スタッフの心理的・業務的な負担を大幅に減らしつつ、未回収リスクを最小限に抑えられるのが最大のメリットです。
さいごに
今回の連携により、請求書の作成からメッセージ送信、リマインド、回収までを一気通貫で自動化。担当者の負担軽減と未回収リスクの抑制を同時に実現しそうです。
キャンセル対策を“属人的な対応”から“仕組み化”へ。宿泊業界の収益改善に直結する動きとして、今後の広がりにも注目です！
【Payn（ペイン）関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=3199
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