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【知ってて得するホテルの業界用語】「ROH」について調べてみました
ROH（Run of the House）＝「部屋指定なし」の事この予約形式は日付と人数以外の指定は出来ません以前「スイートルーム」「ジュニアスイート」に関してBlogを書いた事がありました。ホテル等の宿泊施設で勤めていると なにかと専門用語を見かける機会が多いかと思います。インバウンド販売をしているとなおさらかもですね。そして いざ自身が宿泊予約をする側の立場になった場合「こ…
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じゃらんnet丨新型コロナウィルス感染症の影響に対する特別施策終了のお知らせ
実はこの3年間、オンラインカード決済の手数料を少し免除されておりました新型コロナウイルス感染症が2023年5月8日をもって ようやく「5類感染症」に位置付けられ…
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Booking.com丨不正アクセスによるお客様の個人情報流出の可能性と、フィッシングサイトに誘導す…
宿泊施設の管理ツールに不正ログインし、宿泊客へフィッシング詐欺が行われた可能性があります2023年6月2日に、このようなニュースが飛び込んできました。 …
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フロント対応にいかが？丨アバター遠隔接客サービス「KSIN（けしん）」に注目！
おそらく課題としては、これによりお客様との会話や対応で"人の温かみ"を感じて頂けるか？ホテルの人手不足問題に対して、今後救世主的な存在になるかも？人間の表情や動…
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楽天トラベル丨ふるさと納税に対する新機能がリリースされ、予約時に目立つ仕様になりました
今回ユーザ画面の機能リリース・改善のご紹介になります今回は手短に。楽天トラベルをご覧の方は既にお気づきだと多いかと思いますが、「楽天トラベル×楽天ふるさと納税」…
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在庫管理機能付きの多言語予約・販売フォーム「talkappi INQUIRY」丨クレジットカード決済…
ケーキや花束等の購入時等に事前決済が行えるようになりますお問い合わせフォームに決済機能が付いた事により、ホテル滞在中の旅ナカ・アクティビティやケーキ・花束などの…
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ねっぱん！＋＋丨PMSの「Smart Hotel Manager」との連携を開始！
より便利に、より低コストに、より収益の拡大へ自社開発の顔認証システム、非接触・非対応接客のPMSと言う事ですが、アフターコロナの今後は活躍しそうかな？クラウド型…
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2023年5月29日丨じゃらんnetで2点の機能改善を実施！
今回スマホを意識した、JALじゃらんパック/ANAじゃらんパックのアップデートでした2023年5月29 日（月）に「じゃらんnet（https://www.ja…
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サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズ丨新デザイン管理画面のちょっとした時短操作を要チェ…
普段の日常業務にお役立てください以前、サイトコントローラーの手間いらずの管理画面が 2022年12月21日(水) にデザインをリニューアルする旨の記事を書いてお…
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宿泊施設のキャンセル料回収業務を自動化丨「わきざしクラウド」がキャンセル料以外の請求も可能に！
宿泊前・宿泊後に、必要に合わせて請求可能となりました以前、ホテル・旅館におけるキャンセルチャージの請求と督促を自動化するクラウド型DXツール「わきざしクラウド（…
プロフィール
川嶋 雄司（かわしま ゆうじ）
1975年生。宿泊予約サイトやサイトコントローラーを最大限活かした最適な販売・管理方法をお伝えします。宿泊施設様のサポートもしてますので、ご相談は「contact」や「Peing」からお気軽にどうぞ。
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