宿泊・旅行業のDXを推進する『aipass』丨キャンセル料の請求・回収業務デジタル化ツール「Payn」と業務提携を開始！

宿泊施設における日常業務、減らせる作業・自動化できる事はドンドン進めていきましょう

過去に「aipass」「Payn」の事をそれぞれBlogで書いた事がありました。

宿泊施設のスマートオペレーションサービス『aiPass（アイパス）』プレビュー版を公開 https://t.co/iE7u47roRQ pic.twitter.com/QmsFtwujMh
— 川嶋雄司🏨宿泊施設のWEB集客支援丨3/16福岡のagoda、3/19は湯布院でマラソン大会🏃 (@maidokawashima) February 9, 2020

先日Blogでご紹介してますが、こう言う大量に予約が動く今こそキャンセル料の請求業務をデジタル化した「Payn（ペイン）」の導入がオススメです！

肌感覚ですが予約の30〜50%はキャンセルされると思った方が良いです。
ノーショーや直前キャンセルの請求にお役立て下さい。https://t.co/ZCgHj2ks60
— 川嶋雄司🏨宿泊施設のWEB集客支援丨3/16福岡のagoda、3/19は湯布院でマラソン大会🏃 (@maidokawashima) October 12, 2022

そんな中でコレはDXの化学反応と呼ぶべき事かも？

なんとこの「aipass（https://aipass.jp/）」と「Payn（https://payn.io/）」が業務提携し、「Payn Connect」との連携を開始しました！

この組み合わせは中々面白そうですね。

【aipassとは？】
「UX(旅行者)とEX(従業員)」それぞれの体験を設計し、最適な機能を提供することで、経営課題を解決しDXを実現するシステムです。

【Paynとは？】
キャンセル料の請求業務で発生する請求書作成やメッセージ送信、請求のリマインド、回収などを自動化することができるデジタル請求ツールです。

では今回の詳細をチェックしてみましょう！

業務提携の背景・目的

アイパスは「Making experience better for everyone.」をミッションに掲げ、より良い体験をつくるために、あらゆるオフライン事業者の体験を支えるExperience System『aipass』の機能開発と普及に取り組むことで、宿泊・旅行業を中心としたDXを推進しています。

これまでアイパスは事業者に寄り添い、課題解決や宿泊・旅行における体験づくりを支援してきました。その中でも、旅行需要が回復しつつある今、多くの宿泊施設ではキャンセル料の請求や回収業務の負荷が高まり運営を圧迫しはじめています。

そこでアイパスでは、DX推進パートナーとしてキャンセル料の請求・回収業務デジタル化ツール「Payn」と連携することで、この課題を早期に解決できることからこの度の業務提携にいたったようです。

Payn Connectとの連携について

この度の「Payn Connect」との連携では、aipassの予約データをPaynに取り込むことで請求情報の手入力が不要になり、キャンセル料請求時に発生する請求書の作成やメッセージ送信、請求のリマインド・回収などの業務の自動化が可能になります。

今後もアイパスとPaynは、両社のケイパビリティを活かした機能開発を進めるなど、パートナー連携を強化することで、宿泊・旅行業界のDXを推進して行きたい…との事でした。

[aipassならびにPayn プレスリリース参照]

さいごに

Paynはそもそも、直前キャンセルやノーショー（不泊まり）の請求に「お名前」「電話番号（もしくはメルアド）」「電話番号」の3つの情報を入力するだけで請求・回収業務ができるので小規模施設の場合は手入力でさほど手間はかかりませんでしたが、ただでさえやる事が多い宿泊施設において規模が大きい施設は死活問題です。

それに慢性的な人手不足のこの宿泊業界において、出来るだけ手間は省きたいモノですよね？

今後も数あるサービスが「Payn Connect」で連携する事により、ちょっと億劫な日々のキャンセル料の請求・回収業務が今まで以上にラクでカンタンな作業となる事を祈っております。

【aiPass関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=3074

【Payn（ペイン）関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=3199

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形県・福島県・茨城県・神奈川県・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在約15の宿泊予約サイト・7つの自社予約フォームを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。