キャンセル料の請求・回収業務をデジタル化する『Payn（ペイン）』丨訪日外国人向けに多言語で請求できる機能を追加！

国内・海外予約関係なく、ノーショーや直前キャンセルをしっかり請求出来るようにしましょう

以前、キャンセル料の請求・回収業務をデジタル化する『Payn（ペイン）』（https://payn.io/）の事について何度かBlogやTwitterでご紹介した事がありました。

Paynに関してはボクもBlogで解説しています。

日本人もそうですが、外国人のノーショー（不泊まり）や直前キャンセルに対しても請求出来ますので、旧正月が始まる前にPaynの準備をしておいてよいかも？https://t.co/ZCgHj2ks60
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) January 16, 2023

その『Payn（ペイン）』なのですが、旅行業界ではインバウンド（訪日外国人）の需要が戻りつつある背景を踏まえ遂に訪日外国人向けに多言語での請求や海外番号へSMSを送信できる機能が追加されました！

【『Payn（ペイン）』とは？】
ホテルやレストランなどのキャンセルポリシーを規定している事業者が行っているキャンセル料の請求・回収業務を、かんたんに請求・回収・管理することが可能になるデジタル請求ツールです。

2023年に入りどこもインバウンド予約が増えておりますので今回の機能は助かるのではないでしょうか？
では今回の詳細をチェックしましょう。

新機能の背景・目的

Paynを利用の事業者は今回の新機能により、訪日外国人等の日本語がわからないお客様に対して請求する際のメッセージを翻訳作業することなく英語や韓国語等で請求することが可能になりました。

また携帯電話番号を把握している場合にはメールだけでなくSMSでメッセージを送信することが可能になり、送信対応国数は200カ国以上送れるように機能を強化しております。

請求対応言語

・日本語
・英語
・韓国語
・中国語（繁体字・簡体字）
※対応言語については今後も拡大を予定

SMS送信対応国数

・200カ国以上

[Payn プレスリリース参照]

さいごに

SMSが200カ国以上対応される事によりアジアや欧米の他、新たにアフリカ・中南米にも送信できるようになったと言う訳です。

100%キャンセル料を徴収出来る訳ではないですが、この新機能により訪日外国人等のキャンセルに悩む事業者はきっと助かるんじゃないかな？

なお海外請求を利用するには店舗の英語表記設定が必要となりますのでご登録はお早めに。

【Payn（ペイン）関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=3199

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。