らく通with丨キャンセル料の請求・回収業務をデジタル化する『Payn（ペイン）』とシステム連携を開始！

これによりキャンセル料請求時に発生する請求書の作成やメッセージ送信、請求のリマインド・回収などの業務の自動化が可能に

連日、人口減・人手不足問題が取り立たされておりますが、今後は日々の業務を自動化・簡略化・省人化して行く流れは当然のようになっていきそうですね。

そんな中、宿泊施設では予約キャンセルに伴う「請求業務」に頭を悩ませているトコロも多いのではないでしょうか？
今回その煩わしい作業を自動化できる、連携のニュースをお届けします。

キャンセル料の請求・回収を自動化するツール『Payn（ペイン）』が、JRシステムが提供する予約サイト一元管理システム「らく通with」とのAPI連携をスタートしました！

【『Payn（ペイン）』とは？】
ホテルやレストランなどのキャンセルポリシーを規定している事業者が行っているキャンセル料の請求・回収業務を、かんたんに請求・回収・管理することが可能になるデジタル請求ツールです。

【「らく通with」とは？】
旅行会社と予約サイトの予約・在庫・料金を一元管理できるサービス。JRの「みどりの窓口」の予約販売システムを開発・運営する同社の技術力を強みに、宿泊施設の予約・在庫の一元管理システムとして展開しています。
ホテルシステム(PMS)やレベニューマネジメントツールとの自動データ連携もできるため、予約業務全体の大幅な効率化を実現できます。

では今回の詳細をチェックしましょう。

今回の連携で何が変わる？

これまでは予約データを確認しながら手作業で請求を行う必要がありましたが、今回のAPI連携によって業務フローが劇的に進化します。

手入力が不要に：「らく通with」内の予約データがAPIを通じて自動でPaynへ連携されるため、請求情報の手入力が一切不要になります。
一連の業務をフルオート化：請求書の作成、メッセージ送信、支払いのリマインド、そして実際の回収までがすべて自動で行われます。
特許技術の活用：様々な媒体から予約データを取得し、シームレスに請求を可能にするPayn独自の特許技術がこの連携を支えています。

さいごに

事務的な請求業務をシステムに任せることは、単なる効率化ではありません。
心理的にも負担の大きい「キャンセル料の督促」から解放されることで、スタッフの皆様が本来大切にしたい「目の前のお客様へのおもてなし」に集中できる時間を生み出すことに繋がります。

人手不足が続く中、こうしたスマートなソリューションを賢く取り入れることが、これからの施設運営における重要な戦略になりそうです！
らく通with導入施設は、初期費用・月額費用ともに無料で利用できますので、ぜひこの機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか？

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