予約番

2025年1月丨旅館・ホテル宿泊予約システム「予約番」Ver.5が機能改善を実施! Part.2

有料オプションにはなりますが、グループ施設の場合、満室時にグループ施設の空室状況をカレンダー表示できるようになりました

前回、公式サイトのブッキングエンジン「予約番(https://www.489ban.net/)」のアップデート記事Part.1の続きになります。

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Part.1ではキャンセルに関してと予約時のカレンダーに関する設定等でした。
気になる施設はチェックしたいトコロですね。

【予約番とは?】
株式会社キャディッシュが運営する旅館・ホテル向け宿泊予約システム「予約番」は、自社ホームページからの予約が即時に完了する便利な宿泊予約システムです。


では今回も予約番の改善点を見てみましょう!

機能改善項目

04┃満室の場合に、グループ施設の空室状況をカレンダー表示できるようになりました。

グループ機能をご利用中の施設様について、指定した検索条件で空室がない場合に同じエリアとして設定されているグループ施設の空室カレンダーが表示されるようになりました。



空室カレンダーからグループ施設の予約画面へ進むことができますので、満室時にも予約成約率の向上が期待できます。

グループ管理画面「その他設定」→「グループ設定」で以下のように設定すると表示されます。
・「他施設への誘導(検索結果0件時)」→「誘導する」
・「誘導先のリンク」→「他施設のプラン一覧」

※グループ機能は「顧客管理データベースオプション(有料)」の一部です。

05┃外国語ページへの自動転送機能が複数のリンクで利用できるようになりました。

海外の予約者を、該当する外国語ページに自動転送する機能の対象URLを追加しました。

(1)「トップページ」→「リンクアドレス(プラン別)」
(2)「トップページ」→「リンクアドレス(部屋別)」
 ※新規追加
(3)「トップページ」→「ホームページ埋め込み部品」→「検索フォームの埋め込みタグ」
(4)「トップページ」→「ホームページ埋め込み部品」→「プラン一覧(こだわり条件指定)URL」
 ※新規追加
(3)、(4)のホームページ埋め込み部品については、「外国語ページ自動転送」を「有効にする」ことで自動転送用のリンクアドレスを発行できます。

リンクアドレスを公式サイトなどに設置してご利用ください。
(設置作業につきましては公式サイトを管理されている担当者さんにご依頼ください。)

※自動転送機能をご利用いただくためには「外国語オプション(有料)」のお申込みが必要です。
※予約者が使用しているブラウザの言語をもとに判定して自動転送をします。
※ブラウザ言語に対応する「外国語オプション(有料)」がない場合、自動転送はされません。

06┃自動送信メールの件名や本文に予約番号などを表示できるようになりました。

自動送信メールの件名と本文に設定できるパラメータを追加し、予約の内容に応じた「予約番号(%reserveno%)」「チェックイン日(%checkindate%)」「合計金額(%price%)」が表示できるようになりました。



例えば メールの件名に予約番号を表示する事で「メールを開くことなく該当の予約を探したい」などの場合にご設定ください。

管理画面「その他設定」→「自動送信メール」の各メールごとに設定できます。
・予約内容確認メール
・予約変更受付メール
・キャンセル受付メール
・予約後の事前通知メール
・ウェルカムメール

なお利用できるパラメータの詳細については、自動送信メールの各設定ページをご確認ください。

さいごに

以上、上記2つは有料オプションのアップデートでしたが、「自動送信メール」はデフォルトの機能になりますので、今一度 予約時や確認メールの文章を見直してみてはいかがでしょうか?

では次回も予約番の機能改善をチェックしましょう!



【予約番の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/wp01/?cat=164

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1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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