サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズ丨業務効率UP！管理画面からゲストへ直接メッセージが送れる新機能をリリース

Airbnbは手間いらずとアカウントの再連携が必要なため、利用希望の場合はサポートへの連絡が必要

これは現場待望の新機能となりますでしょうか？

2025年12月8日、⼿間いらず株式会社が提供する、複数のオンライン宿泊予約サイトを⼀元管理できる『TEMAIRAZU』シリーズ（https://www.temairazu.com/）が、「ゲストとのメッセージ交換機能」をリリースしました！

【『TEMAIRAZU』シリーズとは？】
国内宿泊施設向けに複数の宿泊予約サイトの一元管理を行う基本能と、予約情報の高速取得やイールドマネジメント機能等を備えたASPシステムです。
宿泊施設は、『TEMAIRAZU』シリーズを利用することで、一括で在庫と料金のコントロールができ、収益を上げ、コスト削減が可能となり、利益の最大化が実現できます。

これまで予約サイトごとに管理していたゲストとのやりとりですが、一部手間いらずの管理画面上で管理できるようになります。

では今回の詳細をチェックしましょう！

何ができるようになったのか？

これまで、Booking.comやAirbnbのゲストから連絡が来ると、いちいち各OTAの管理画面にログインし直して返信していたかと思います。
今回のアップデートで、「手間いらず」の管理画面上でメッセージの送受信が完結するようになりました！

こちらから送ったメッセージはOTA側に即時反映され、ゲストからの返信も手間いらずで確認できます。

対象サイト

Booking.com
Airbnb

設定はカンタンですがAirbnbは注意

利用開始には設定が必要です。

設定＞予約サイト設定＞アカウント設定 の下部にあるメッセージ機能を「利用する」に変更するだけです。

Airbnb利用の注意点
Airbnbでこの機能を使うには、アカウントの「再紐付け」が必要になります。
これはカスタマーサポートへの連絡が必要なので、早めに問い合わせておきましょう。

注意事項

非常に便利な機能なのですが、仕様上の注意点もいくつかあります。

送信後の「編集・削除」は不可： Booking.comはもちろん、Airbnbも本家サイトでは編集可能ですが、手間いらず上からは送信後の修正・取消ができません。誤送信には要注意です。
送信可能期間にリミットあり
- Booking.com: チェックアウト（またはキャンセル）後7日間まで。
- Airbnb: チェックアウト（またはキャンセル）後20日間まで。
- ※Booking.comはゲストから連絡があれば追加で14日間返信可能です。
画像添付 1通につき1枚まで送信可能です。

さいごに

では詳細については、下記のマニュアルをご覧ください。

ヘルプ＞マニュアル＞6. 便利機能＞6.7. その他機能＞ゲストとのメッセージ交換機能

日々の運営に是非ご活用ください！

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