現地決済のみだったJAPANiCANの直前キャンセルやNo Show(不泊まり)にお困りの方へ
今回、るるぶトラベルの訪日外国人向け販売サイト「JAPANiCAN」をご利用の施設は要チェックですよ。
これまでJAPANiCANプランは現地決済のみでしたが、管理画面から事前決済で販売するための設定が出来るようになりました!
【JAPANiCAN(ジャパニカン)とは?】
株式会社JTBが運営する訪日外国人旅行者向けの日本国内の宿泊施設・ツアー予約サイトです。
海外のお客様の場合、「予約は入ったけど、本当に来館されるかな?」「当日の現地決済より、事前に決済されていた方が安心」と感じる施設さんも多いと思います。
そこで今回は、実際に設定してみましたので、JAPANiCANプランを事前決済に変更する手順を画像付きで紹介します。
設定自体はそれほど難しくありませんが、1.5%のクレジットカード決済付加使用料など、事前に知っておいた方がいい注意点もあります。
るるぶトラベル管理画面/PICS「施設情報・精算情報」をチェック
るるぶトラベルの管理画面へログインします。
上部メニューの「客室・プラン・施設情報」→「施設情報・精算情報」へ進みます。
次に、左側のメニューから「予約通知・請求書設定・JAPANiCAN事前決済設定」をクリックです。
普段この辺りはあまり触らない項目なので、設定場所が少し分かりにくいかもしれませんね。
今は「販売しない」にチェックが入っております。
…では次に「訪日外国人向け事前決済設定」の[訪日外国人向け「JAPANiCANプラン(るるぶトラベル)」の利用に関する合意書]をクリックしましょう。
コチラでは、事前決済販売に必要な項目を確認し、施設の状況に合わせて回答していきます。
主な確認内容は…
消防法に定められた消防設備等の定期点検を実施しているか
飲食を提供する場合、有効な飲食店営業許可を取得しているか
賠償責任保険への加入など、事故に備えているか
といった内容になります。
※ここでは適当に「はい」を選ぶのではなく、それぞれの施設の実際の状況に合わせて回答してください。
決済付加使用料は1.5%になります
今回、特に確認しておいた方がいいと思ったのが手数料です。
JAPANiCANプランを事前決済で販売した場合、画面上では「クレジットカード決済付加使用料:1.5%」と案内されています。
内容を確認して「理解した」を選択し、「次へ進む」をクリックします。
事前決済にすることで施設側の安心感は高まりますが、手数料が発生することは事前に把握しておきましょう。
JAPANiCANプランの利用に関する合意書を確認
続いて、「訪日外国人向け『JAPANiCANプラン(るるぶトラベル)』の利用に関する合意書」が表示されます。
内容を確認し、問題がなければ「承諾しました」をクリックします。
ここにも大事な注意書きがあります。
合意すると、登録されているすべてのJAPANiCANプランが事前決済で販売されます。
そのため、「このプランは現地決済のまま残したい」という場合は、別途「プラン設定」→「支払い方法」から変更する必要があります。
ここは結構大事です。
合意が完了すると、「JAPANiCANプラン(るるぶトラベル)の事前決済設定」で「販売する」を選択できるようになります。
「販売する」にチェックが入っているのを確認し、「登録内容を確認する」をクリックしましょう。
※なお、画面上には「販売設定の変更は、1日1回限りとなります」と記載されています
※「間違えた」と思っても、同じ日に何度も変更することはできません。内容を確認してから進めた方が安心です
では最後に「登録を完了しました。」と表示されれば設定完了です。

これでJAPANiCANプランを事前決済で販売するための設定が完了しました。
設定が終わりましたら、30分〜1時間ほど経つと「支払い方法」の箇所がクリック出来るようになります。
では現地決済の箇所のチェックを外し。
「事前決済」だけにチェックを入れて、最後に保存しましょう。
これでOKです!
設定前に確認したい3つの注意点
今回実際に設定してみて、特に確認しておいた方がいいと思ったのは次の3点です。
① クレジットカード決済付加使用料が1.5%かかる
事前決済販売では、画面上で1.5%のクレジットカード決済付加使用料が案内されています。料金設定を考えるうえでも、ここは把握しておいた方がいいと思います。
② 登録済みのJAPANiCANプラン全体に影響する
合意すると、登録されているJAPANiCANプランが事前決済販売になります。現地決済を残したいプランがある場合は、プランごとの支払い方法を確認しておきましょう。
③ 販売設定の変更は1日1回まで
事前決済の「販売する・販売しない」の変更は、画面上では1日1回限りとなっています。間違えて切り替えないように注意してください。
さいごに丨インバウンド販売では事前決済のメリットは大きい
これまで現地決済のみだったJAPANiCANですが、個人的には海外のお客様を受け入れる施設ほど、事前決済との相性はいいと思っています。
海外予約の場合、
ノーショーへの不安
当日のカード決済対応
言葉の違いによる会計時のトラブル
高額予約の未回収リスク
など、国内予約とは少し違った心配があります。
宿泊料金が事前に決済されていれば、施設側の負担を減らせる場面もあるでしょう。
もちろん、1.5%の付加使用料がかかるため、「手数料を払ってでも事前決済にするメリットがあるか」は施設ごとに判断する必要があります。
ただ、インバウンド販売を増やしていくのであれば、こうした決済方法の見直しはやっておいて損はないと思います。
るるぶトラベルでJAPANiCANプランを販売している施設さんは、一度管理画面を確認してみてください。
なお「設定方法が分からない」「事前決済にした方がいいか迷っている」などお困りのことがありましたら、川嶋Blogまでお気軽にご相談ください。
訪日外国人向け予約サイト「JAPANiCAN(るるぶトラベル)」丨待望の「事前決済」が登場!
https://kawashimablog.com/?p=62759
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https://kawashimablog.com/wp01/?cat=11
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