予約番

2025年1月丨旅館・ホテル宿泊予約システム「予約番」Ver.5が機能改善を実施! Part.1

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時間単位のキャンセルポリシーを設定したい方へ

公式サイトのブッキングエンジン「予約番(https://www.489ban.net/)」のVer.5がシステムメンテナンス後の2025年1月にバージョンアップしておりましたのでご紹介しますね。

【予約番とは?】
株式会社キャディッシュが運営する旅館・ホテル向け宿泊予約システム「予約番」は、自社ホームページからの予約が即時に完了する便利な宿泊予約システムです。


では今回の改善点をそれぞれチェックしてみましょう!

機能改善項目

01┃予約変更時にもキャンセル料金を請求できるようになりました。

予約のキャンセル時だけでなく、変更時にもキャンセル料金を請求できるようになりました。



予約変更による泊数、部屋数、人数の減少など、予約内容の一部がキャンセルとなった場合にも、キャンセルポリシーにしたがってキャンセル料を請求することができます。



管理画面「料金管理」→「キャンセルポリシー管理」→「一覧」→「新規作成」または「編集」の「予約変更によるキャンセル料」から設定できます。

02┃キャンセル料率の基準日に時間が指定できるようになりました。

「3日前の”12時00分以降”は50%のキャンセル料率」のように、時間を指定したキャンセルポリシーが設定できるようになりました。
食材発注の締め切りに時間指定がある場合など、時間単位のキャンセルポリシーによりキャンセルによる損失を最小限に抑える事が可能です。



管理画面「料金管理」→「キャンセルポリシー管理」→「一覧」→「新規作成」または「編集」の「キャンセル料率」→「時間を指定する」から設定できます。

03┃チェックイン・チェックアウトの日付範囲をカレンダーから選択できるようになりました。

プラン検索の日付指定について、これまでは「チェックイン日と泊数」により宿泊日を指定する形式でしたが、「チェックイン日とチェックアウト日」の範囲をカレンダーから選択する形式を追加しました。



カレンダーからスムーズに宿泊日の選択が可能となりますので、必要に応じてご変更ください。

管理画面「その他設定」→「予約画面設定」→「プラン一覧の設定」→「検索フォーム設定」の「宿泊日の指定方法」から設定できます。

また、グループ/ポータルのプラン検索でも同様の設定が可能です
グループ/ポータル管理画面「その他設定」→「グループ/ポータル設定」の「検索条件(宿泊日の指定方法)」から設定できます。

※グループ機能は「顧客管理データベースオプション(有料)」の一部です。

さいごに

以上、キャンセル料とキャンセル日時&チェックイン日時に関する細かいアップデートでした。
時間単位のキャンセルポリシーは施設によっては有効に使えそうですね。

では次回も予約番の機能改善をチェックしましょう!



【予約番の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=164

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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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