2025年1月丨旅館・ホテル宿泊予約システム「予約番」Ver.5が機能改善を実施！ Part.1

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時間単位のキャンセルポリシーを設定したい方へ

公式サイトのブッキングエンジン「予約番（https://www.489ban.net/）」のVer.5がシステムメンテナンス後の2025年1月にバージョンアップしておりましたのでご紹介しますね。

【予約番とは？】
株式会社キャディッシュが運営する旅館・ホテル向け宿泊予約システム「予約番」は、自社ホームページからの予約が即時に完了する便利な宿泊予約システムです。

では今回の改善点をそれぞれチェックしてみましょう！

機能改善項目

01┃予約変更時にもキャンセル料金を請求できるようになりました。

予約のキャンセル時だけでなく、変更時にもキャンセル料金を請求できるようになりました。

予約変更による泊数、部屋数、人数の減少など、予約内容の一部がキャンセルとなった場合にも、キャンセルポリシーにしたがってキャンセル料を請求することができます。

管理画面「料金管理」→「キャンセルポリシー管理」→「一覧」→「新規作成」または「編集」の「予約変更によるキャンセル料」から設定できます。

02┃キャンセル料率の基準日に時間が指定できるようになりました。

「3日前の”12時00分以降”は50%のキャンセル料率」のように、時間を指定したキャンセルポリシーが設定できるようになりました。
食材発注の締め切りに時間指定がある場合など、時間単位のキャンセルポリシーによりキャンセルによる損失を最小限に抑える事が可能です。

管理画面「料金管理」→「キャンセルポリシー管理」→「一覧」→「新規作成」または「編集」の「キャンセル料率」→「時間を指定する」から設定できます。

03┃チェックイン・チェックアウトの日付範囲をカレンダーから選択できるようになりました。

プラン検索の日付指定について、これまでは「チェックイン日と泊数」により宿泊日を指定する形式でしたが、「チェックイン日とチェックアウト日」の範囲をカレンダーから選択する形式を追加しました。

カレンダーからスムーズに宿泊日の選択が可能となりますので、必要に応じてご変更ください。

管理画面「その他設定」→「予約画面設定」→「プラン一覧の設定」→「検索フォーム設定」の「宿泊日の指定方法」から設定できます。

また、グループ/ポータルのプラン検索でも同様の設定が可能です。
グループ/ポータル管理画面「その他設定」→「グループ/ポータル設定」の「検索条件（宿泊日の指定方法）」から設定できます。

※グループ機能は「顧客管理データベースオプション（有料）」の一部です。

さいごに

以上、キャンセル料とキャンセル日時&チェックイン日時に関する細かいアップデートでした。
時間単位のキャンセルポリシーは施設によっては有効に使えそうですね。

では次回も予約番の機能改善をチェックしましょう！

【予約番の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=164

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。