2020年5月19日に実施丨自社予約フォーム「予約番」 Ver.5が、6点の機能改善を実施！ Part.1

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2020年5月19日に実施丨自社予約フォーム「予約番」 Ver.5が、6点の機能改善を実施！ Part.1

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2020.06.4

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「〇泊以上は無料」みたいなプランを作れば、泊数を促せそうです

ボク個人的にも使いやすくてお気に入りの「予約番（https://www.489ban.net/）」のVer.5ですが、2020/05/19にバージョンアップがありましたのでご紹介しますね。

【予約番とは？】
株式会社キャディッシュが運営する旅館・ホテル向け宿泊予約システム「予約番」は、自社ホームページからの予約が即時に完了する便利な宿泊予約システムです。

では今回の改善点を見てみましょう！

機能改善項目

では、以下の機能改善を行っております。

01┃割引設定について機能改善をおこないました。

割引後の金額が0円以下でも予約が取得できる設定を追加しました。

無料許可に「許可する」を指定した場合は、プランの料金が割引などによって、0円以下になる場合でも予約が成立します。
（0円で予約が成立します）

例として、「〇泊以上は無料」などのプランにご活用出来そうです。

次に、連泊の割引設定について、2段階の設定ができるようになりました。

ですので「○泊以上の場合、1泊につき○円(%)引き」が2段階設定できます。

続いて連泊の割引設定について、割引される泊数を指定できるようになりました。

指定した泊数以上の予約の場合に、「指定した泊数以降を割引する」か「初泊から全日程を割引する」かを選択できるようになっております。

予約番の管理画面「料金管理」→「割引一覧」→「新規作成(編集)」で設定できます。

02┃会員に担当者用のコメントを登録できるようになりました。

有料の「顧客管理データベースオプション」のお申込みが必要ですが、会員ごとにコメントを登録できるようになりました。

会員の特徴・好みや、担当者間の引継ぎ事項などを自由に登録することができます。
担当者間での情報共有や、顧客満足度の向上などに活用出来ます。

※担当者用のコメントは管理画面からのみ参照できます。会員ご本人には公開されません。

予約番の管理画面「顧客管理」→「会員一覧」→「詳細」の「新規登録」で設定できます。

03┃ダイレクトメールの送信速度を改善しました。

コチラも有料の「顧客管理データベースオプション」のお申込みが必要ですが、メール送信が必ず失敗する会員を送信対象から除外することで、ダイレクトメールの送信速度を改善しました。

▼必ず「送信失敗」するメールアドレスの会員のみを送信対象から除外します。
（例）メールアドレスが存在しない（@マークより左のエラー：UserUnknown）
（例）ドメインが存在しない（@マークより右のエラー:HostUnknown）

▼今後「送信成功」の可能性があるメールアドレスの会員については送信対象から除外しません。
（例）メール受信設定の制限で失敗（受信設定の変更で送信可能）
（例）メールボックスの容量不足で失敗（容量不足の解消で送信可能）

管理画面「顧客管理」→「会員一覧」→「前回のダイレクトメール送信結果」で「送信失敗」を選択して会員検索すると、ダイレクトメールの送信対象から除外されている会員一覧を表示できます。

なお、送信対象から除外された会員についてもメールアドレスを変更すると送信対象に戻ります。

さいごに

今回のアップデート、「◯泊以上は無料」みたいな連泊を促す機能は有り難いですね。
なお詳細については管理画面の「初めての方へ」→「新機能のご紹介」をご確認ください。

では次回も予約番のバージョンアップに付いて調べてみたいと思います！

Part.2に続く

この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。