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「〇泊以上は無料」みたいなプランを作れば、泊数を促せそうです

ボク個人的にも使いやすくてお気に入りの「予約番（https://www.489ban.net/）」のVer.5ですが、2020/05/19にバージョンアップがありましたのでご紹介しますね。

【予約番とは？】
株式会社キャディッシュが運営する旅館・ホテル向け宿泊予約システム「予約番」は、自社ホームページからの予約が即時に完了する便利な宿泊予約システムです。

では今回の改善点を見てみましょう！

機能改善項目

では、以下の機能改善を行っております。

01┃割引設定について機能改善をおこないました。

割引後の金額が0円以下でも予約が取得できる設定を追加しました。

無料許可に「許可する」を指定した場合は、プランの料金が割引などによって、0円以下になる場合でも予約が成立します。
（0円で予約が成立します）

例として、「〇泊以上は無料」などのプランにご活用出来そうです。

次に、連泊の割引設定について、2段階の設定ができるようになりました。

ですので「○泊以上の場合、1泊につき○円(%)引き」が2段階設定できます。

続いて 連泊の割引設定について、割引される泊数を指定できるようになりました。

指定した泊数以上の予約の場合に、「指定した泊数以降を割引する」か「初泊から全日程を割引する」かを選択できるようになっております。




予約番の管理画面「料金管理」→「割引一覧」→「新規作成(編集)」で設定できます。

02┃会員に担当者用のコメントを登録できるようになりました。

有料の「顧客管理データベースオプション」のお申込みが必要ですが、会員ごとにコメントを登録できるようになりました。

会員の特徴・好みや、担当者間の引継ぎ事項などを自由に登録することができます。
担当者間での情報共有や、顧客満足度の向上などに活用出来ます。

※担当者用のコメントは管理画面からのみ参照できます。会員ご本人には公開されません。

予約番の管理画面「顧客管理」→「会員一覧」→「詳細」の「新規登録」で設定できます。

03┃ダイレクトメールの送信速度を改善しました。

コチラも有料の「顧客管理データベースオプション」のお申込みが必要ですが、メール送信が必ず失敗する会員を送信対象から除外することで、ダイレクトメールの送信速度を改善しました。

▼必ず「送信失敗」するメールアドレスの会員のみを送信対象から除外します。
（例）メールアドレスが存在しない（@マークより左のエラー：UserUnknown）
（例）ドメインが存在しない（@マークより右のエラー:HostUnknown）

▼今後「送信成功」の可能性があるメールアドレスの会員については送信対象から除外しません。
（例）メール受信設定の制限で失敗（受信設定の変更で送信可能）
（例）メールボックスの容量不足で失敗（容量不足の解消で送信可能）

管理画面「顧客管理」→「会員一覧」→「前回のダイレクトメール送信結果」で「送信失敗」を選択して会員検索すると、ダイレクトメールの送信対象から除外されている会員一覧を表示できます。

なお、送信対象から除外された会員についてもメールアドレスを変更すると送信対象に戻ります。

さいごに

今回のアップデート、「◯泊以上は無料」みたいな連泊を促す機能は有り難いですね。
なお詳細については管理画面の「初めての方へ」→「新機能のご紹介」をご確認ください。

では次回も予約番のバージョンアップに付いて調べてみたいと思います！


Part.2に続く

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川嶋 雄司

代表取締役 ： （株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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