Booking.com

■【Booking.com】日本国内限定!クレジットカード情報不要で予約受付が可能に!


11月25日(火)より、すべてのご参画施設様が対象に!

こんにちは。
今日はBooking.comについて書きますが…これは良い事だと思いますね。

日本国内からの予約について、クレジットカード情報不要で予約受付が可能になります!

IMG_0062.JPG

[施設様へのメリット]
●国内IPアドレスからアクセスされたお客様のみ、クレジットカード情報を入力せずに宿泊予約が可能になります。
●宿泊施設ページに【クレジットカード不要!】のアイコンが表示されます。
●予約成約率の上昇が見込めます(テスト運用の結果、新規顧客の成約率が約2倍に!)

<対象となる宿泊予約>
日本国内のIPアドレスからの予約(日本国内からのインターネット経由での予約)

カンタンに説明すると、日本人が日本の宿をBooking.comで予約しようとしても、今まではクレジットカード情報の入力がちょっと面倒でしたが、今後はそれが不要になると言う事ですね。


元々Booking.comの予約は全て現地決済ですのでクレジットカード情報を入力しようが、agodaのように全ての予約が事前決済では無いので、それ(クレジットカード情報入力)が意味があるのかな?とは思っていましたが。


操作がカンタンになるので予約成約率の上昇が見込めます!

テスト運用の結果、新規顧客の成約率が約2倍になったそうです!
元々日本国内の宿泊予約サイトはクレジットカード情報不要での予約が一般的なので、全体としてキャンセル率やノーショーの発生件数もあまり変わらないような気がしますね。

逆に言うと日本国外でコレをやられると、ちょっと不安ですが。。。

なお、「いやいやウチは絶対、今までどおりクレジットカードの情報を書いてもらわないと困る!」って言う施設様は、2014年11月21日(金)までにBooking.comに連絡すれば大丈夫ですよ。

しかしコレは良いも悪いも【クレジットカード情報不要での予約】ありきで進みそうです。


まとめ

今、訪日外国人の宿泊予約サイトとして勢いに乗っているBooking.comが日本国内に目を向けたのは、結構日本国内の宿泊予約サイトとしてはちょっと怖い存在なのかも知れませんね。

なお、日本国内は別として予約機能を変えるのであれば、是非旅館側としても「男女比」の記載があると嬉しいんですけどね。

日本の旅館には、浴衣の準備が必要なんです。

そこのトコロBooking.comさん、いかがでしょうか?出来る範囲内でちょっとずつ改修・改善よろしくお願いします!



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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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