宿泊施設のチェックイン対応を、今よりももっと効率的に
昨今、宿泊業界ではチェックインカウンターの無人化・省人化が進んでいますので これは有り難い新機能ではないでしょうか?
宿泊施設向けオールインワンツール「Check Inn」は、この度新機能「事前チェックイン」をリリースしました!
【「Check Inn」とは?】
宿泊施設向けのサイトコントローラー・PMS・自社予約システム一体型のオールインワンシステムです。
「在庫や料金の自動調整」「売上管理」「客室アサイン」「顧客管理」など、使用するツールを一つにまとめることで、システム契約の手間やコスト・管理にかかる労力の削減に繋げます。
サービス名も「Check Inn」ですから、これは必然だったのかも?(笑)
では詳細をチェックしましょう!
詳細
この「事前チェックイン」機能は、宿泊施設が宿泊者の到着より前に予約情報を取得できる機能になります。
これにより、宿泊施設は「チェックイン作業の時間短縮」「パスポート画像データの事前取得」「宿泊カードのペーパーレス化」という3つの効果を期待することができます。
また、宿泊者にとっても、施設到着後に宿泊カードを記載する手間を省くことで、入室までの時間短縮となり満足度の向上に繋がることを想定しています。
「事前チェックイン」をご利用の宿泊者には、チェックインカウンターで鍵のお渡しをするだけになります。
期待できる効果について
この機能により、宿泊施設に向けた以下のような効果を期待できそうです。
・宿泊者の個人情報を確実に取得することができる
・チェックイン作業の時間短縮化、チェックインカウンター省人化・無人化
・宿泊カードのペーパーレス化、宿泊カード準備に必要な労力削減
・パスポート画像を事前に取得することができる、スキャンをする労力削減
・事前アンケートの回答を取得することができる
また、宿泊予約者には、以下のような効果が期待できそうです。
・カウンターでの宿泊カード記入項目の削減
・チェックイン立ち寄りの手間削減
(スマートロックなどを併用される場合、鍵の受け渡しも不要)
[プレスリリース参照]
さいごに
今回、スマートロックとの連携も可能となったことで鍵のお渡しも不要となり、無人チェックイン運営が可能になりましたので チェックイン周りが改善できそうです。
それにしても「Check Inn」さえあれば、ホームページ、サイトコントローラー、PMS、チェックイン等々、全てOKって言う世界観を作り上げているのは素晴らしい事ですね。
たいがいの施設は、ホームページ、サイトコントローラー、PMS、チェックイン等々、全て別会社ですので。
では気になる方は「Check Inn」を要チェックです!
【Check Inn 関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=3214
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