くちこみ一括管理ツール「くちこみクラウド」丨現時点で、るるぶトラベル新管理画面（JTB(PICS)）には対応しておりません

引き続き、旧管理画面には対応しております

2020年10月、このような記事を書いておりました。

るるぶトラベルの管理画面・（現）旧システム「JTB情報管理ツール」が12月以降、順次「JTB料金客室管理システム（PICS：ピクス）」へ移行に https://t.co/oUfBpiil7G
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) October 16, 2020

そうなのです。
2019年の年末、るるぶトラベル（https://www.rurubu.travel/）のホームページがリニューアルされたのを皮切りに、徐々に管理画面も旧→るるぶトラベル新管理画面・JTB（PICS）へと切り替わっておりましたが…

2024年3月1日時点においての注意点なのですが、くちこみクラウドはJTB(PICS)には対応していないとの事です。

【「るるぶトラベル」とは？】
JTBが運営する、日本国内の宿泊施設に関するオンライン予約を取り扱うウェブサイト。当初はe-Hotelという名称であったが、2007年3月のサイトリニューアルとともに現在の名称に変更した。日本国内で17,000件以上の契約施設を持っております。

【「くちこみクラウド」とは？】
株式会社かんざしが2018年よりサービス提供中の業界DXツール。
各宿泊予約サイト（12サイト）に寄せられたくちこみを一括管理。簡単操作でくちこみ返信が可能な業務効率化ツールです。
また、AIによる分析によりすべてのくちこみの要点をピックアップ。導き出された市場評価から自社の改善点の見える化をサポートします。

では、現時点でのJTB(PICS)移行に関するくちこみクラウドの利用についての注意すべき点をチェックしましょう。

注意点

既にJTB(PICS)への移行を行われた宿泊施設は、くちこみクラウドとの接続を行うことができないため、各種操作については直接JTB(PICS)で行うしかないのが現状です。

なお、JTB(PICS)への移行が完了していない宿泊施設で現行の旧管理画面を利用の施設に関しては、引き続きくちこみクラウドを利用出来ます。

さいごに

ではJTB(PICS)への対応については、現在JTB社と協議を行っているようですので改めてくちこみクラウドの[お知らせ]を待ちましょう！

【るるぶトラベル関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?p=37963

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。