厳しい状況下ですが、今一度出来そうな事を洗いざらい調べて実施してみましょう
まだギリギリ夏休み中ですが、今後しばらくはどの業種も冬の時代が到来と言ったトコロでしょうか？
日本政府は 東京・埼玉・千葉・神奈川・大阪・沖縄の6都府県の「緊急事態宣言」を 9月12日まで延長する事に。
そして8月20日から 茨城・栃木・群馬・静岡・兵庫・京都・福岡の7府県が「緊急事態宣言」に追加されました。
また「まん延防止等重点措置」も新たに 宮城・富山・山梨・岐阜・三重・岡山・広島・香川・愛媛・鹿児島の10県が追加となる事に。
これにより各県で実施されていた「県民割」もほとんど一時停止。
去年実施されたGo Toトラベルも2021年に実施される事はなさそうです。
今までもギリギリで充分厳しい状況でしたが、更に今後の状況下であっても次の時代に備えてなんとか持ちこたえて欲しい。
そんな思いを込めて ひょっとしたら実施出来そうな事、考えられそうな事を書き綴ってみました。
これから実施出来そうな事を箇条書きしてみた
・緊急事態宣言、まん延防止等重点措置が解除される日までの休館、売り止めを検討
・コロナの状況次第で、秋 冬ぐらいからの販売を検討
・営業される宿は 受け入れ人数や組数を減らし、それをDMやSNS等で発信する
・国や各県の補償、雇用助成金等を活かす
・国や各県の補助金制度を調べ、コロナ対策（検温・換気・非接触＆非対面ツール）やテレワーク＆リモートワーク・客室・館内のリニューアル＆リフォームの導入、検討
・ホームページ、OTA・SNSに改めてコロナ対策を明記、発信
・ホームページの見直し（もしも手つかずであれば、インバウンドを意識して多言語対応等）
・日々のランニングコスト（人件費・光熱費・システムなど）経費等の見直し、使い勝手等を今一度洗いざらい調べてみる
（サイトコントローラーや自社ブッキングエンジ、PMS等のシステム乗り換えを検討）
・世間的に必要とされているモノ（使い捨てマスクケース・ビニール手袋・小分け消毒液等）の導入
・今まで販売していなかったプラン（一泊夕食・素泊まり・一人旅・デイユース等）の対応＆検討
・今まで販売していなかったOTA（宿泊予約サイト）の新規参画を考えてみる
・売れていないOTAの売り止め
・朝食、昼食、夕食のテイクアウト、デリバリー、物販の通販を考えてみる
・他のお客様との接点をほぼ無くす為、食事提供やサービスの見直し
・新しい事にチャレンジする（オススメはTwitter・Instagram・YouTube・TikTok・多言語対応・ドローン操縦・動画コンテンツなど）
さいごに
「未来はこうなる」なんて保証はありません。
でも日々情報を収集し、状況がどう転んでも柔軟に対応出来るようにしておきたいですね。
あ、最後に1つ。こちらを忘れてました
このご時世に、自身の宿でお客様に最大限喜んで頂くにはどうしたら良いかをスタッフ皆で考える
こんな時だからこそ この視点が必要と言えるのではないでしょうか？
夏が終わりつつあり これからしばらく非常に厳しい日常が続くかと思われますが、現状維持では無く 次に備えて仕込んで想像して、新しいビジネスが展開出来るよう今からしっかりと準備しておきましょう。
【「川嶋雄司の独り言」記事一覧はコチラ】
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日々の宿泊トレンドを知りたい。
人手不足で、OTAのプラン延長やサイトコントローラーをうまく活用出来ていない等。
コチラからお仕事のご依頼も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ⇒CONTACT
※もちろんSNSのDM等でも結構です。
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