川嶋雄司の独り言

「ネットで複数販売で集客」する以前にまずは「宿の魅力」を知ることが大事

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 結局、誰にどのように喜んで過ごして頂く宿に向かうのか?

こんにちは!
宿泊予約サイトとサイトコントローラーがたまらなく大好き♪
主に旅館さんのネット販売をお手伝いしております、湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。

私は昔からミスチルが好きなのですが…今も色褪せないメロディーと魅力と言うか、最近お気に入りのこの曲を良かったら聞いてくださいね。

  Mr.Children『忘れ得ぬ人』をBGMにお送りします。

<youtube ↓ ↓ ↓>
https://www.youtube.com/watch?v=2WW5QqaEzV4

やっぱりミスチルは良いです。…アナタにとって「忘れ得ぬ人」はいますか。


さて、近年SNSが日常化して Facebook&twitterなどのタイムラインを見ていると「いいね!」や「フォロー」している情報がどんどん流れてきますよね?

川嶋の場合は、数ある宿泊予約サイトやサイトコントローラーの情報が 毎日流れては過ぎて行きます。それはもう流し読み状態で全てを見切れていないのが現状です。

その中で、更に自分から「知りたい」と思わせる人の発信やその他宿泊業界関係のBlog記事、それも見たいと思わせるタイトルや文章があればチェックしますが、シェアしたりお気に入り登録する記事は極稀です。

アナタの宿は誰に喜んで貰える宿ですか?

確実にビジネス(商売)の環境が変わった今、よっぽどの事が無い限りアナタの宿のホームページやBlog、SNSの事を毎日想う人なんかいないんです。


 自分の宿の魅力を知らないのにサイトコントローラーを導入しても効果が薄い

宿の売り上げが悪い原因を、さすがにサイトコントローラーの会社の方に文句を言う人は誰もいませんよね?

【その前にサイトコントローラーとは?】
サイトコントローラーは、複数の宿泊予約サービス(じゃらんや楽天トラベルなど)を一元管理できるオンラインのシステムです。施設側はサイトコントローラーを使用することで、在庫管理や料金設定、プランの更新をPCやスマホ、タブレットなどで一元管理することができるようになります。


例えば、10部屋の宿がじゃらんnet一社だけでずーっと販売していた宿があるとします。

その宿が、じゃらんnetの表示順位が1ページ目で口コミも高評価であれば、サイトコントローラーを導入して楽天トラベルやるるぶトラベル、他社OTAにも同等の画像・素材・セールスポイントやターゲット設定をすれば、もちろんですが他社サイトでもある程度売れると思うんです。

結局は良い商品(分かりやすいプランやコンセプトなど)は売れやすい。逆に定まっていない商品は、どこにアピールすれば良いのかが見えていない状態なので売れづらいと言う事。

だから、ご自分の宿のウリが分からない状態であれば、他社サイトで幾ら販売しても効果は薄いと言う事です。


 まとめ

すでに全国の宿は何万とあり、ユーザーが唯一アナタの宿まで辿り着くには大変な時代になっています。フラッシュマーケティングなどの安売りをしても、長続きはしません。

ユーザーはどういう経路で、どういうデバイスで、どういった検索で、どういったSNSで…アナタの宿にまずアクセスするのか?

IMG_7383▲今日のBlog記事は、先日のじゃらんフォーラムで受賞されたYADOYAおおはしさんの支配人のコメントを聞いて、自分なりの考えを書いてみました。▲

変化を恐れず、今一度一つ一つ見直してみるのも良いかも知れませんね。ぜひアナタの宿は希少性と付加価値のある「忘れ得ぬ宿」になって欲しいと思います。

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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に、箱根・山形・佐賀など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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