Relux(リラックス)

2018.1.22 Reluxカンファレンス2018開催!│篠塚代表のReluxに対する想いとは? Part.2


Reluxが生まれたキッカケは東日本大震災でした

昨日の続きで、数回に分けてReluxカンファレンスを紐解いて行こうと思います!

「2018.1.22 Reluxカンファレンス2018開催!│つながりをふやす顧客創造と宿づくりの未来とは? Part.1」
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=21588

【Reluxとは?】
一流旅館・ホテルのみを厳選した、会員制の宿泊予約サービスです。全国各地の一流旅館・ホテルを泊まりあるいてきた審査委員スタッフが厳しい審査をし、心からオススメすることのできる厳選した施設だけをご紹介してます。


Reluxカンファレンス冒頭にて、篠塚代表がRelux創業当時の想いを語ってくれました。


しかし事業内容も決まっていないのに始めちゃうってスゴい!!
それに…

「地域のパートナーになりたい」


Loco Partnersと言う社名からも、彼のその想いが伝わってきますね。
ではReluxカンファレンスを振り返ってみましょう!

Relux:篠塚代表が伝えたいコト

「Reluxのポジショニング」

高単価な施設だけじゃなく”満足度の高い施設”を掲載しているのが、Reluxの一番の特徴です。
確かに…料金が高くても満足度が低かったらアウトですもんね。

「宿泊施設との強い協力関係を重視」

これもReluxらしいですね。
昨今の宿泊予約サイト、いわゆるOTAはカスタマー(顧客)寄りのトコロが多いですが、Reluxは宿泊施設との関係性をもの凄く重視されています。(それはボクみたいなコンサル会社に対しても感じられるかな)

ちなみに手数料とは別にプロモーションや広告などの商品もReluxは特にありませんので、宿泊施設と関係性を深める事に注力出来そうです。

「世の中の方向性やトレンド」

ReluxなどのOTA(宿泊予約サイト)もそうですが、宿泊施設も今の世の中がどのように動いているのかぐらいは把握しておいたほうがよいかも?

「体験の上質化」

いわゆる”体験”の質が上がっています。
今後Reluxでもハイグレードな民泊を掲載して行きますからね。

ちなみに篠塚さん、サウナが今年一大トレンドになると予想!?(笑)

ボクは普段サウナ使うコトが無いのですが、この写真のようなシャレた感じのでしたら、是非入ってみたいですね〜っ。


「宿泊施設は体験の中心地にいる」

改めて、日々上質化していく体験の中心に宿泊施設はあると言う事。
ホント、宿泊施設がなきゃ長期の旅行が出来ませんからね。


そんな中、宿泊施設では今後どんなコトが求められ、何が提供出来るのでしょうか?


「1つ1つの旅行を大切にし続ける、旅行代理店でありたい。」

宿泊予約サイトのイベントでは大企業になればなる程、その会社の売上や業績ならびにアワード受賞施設を発表したりしますが…
今までこんなコトを言う宿泊予約サイトの代表の方、いたでしょうか?



Relux開設当初から貫いている彼の謙虚で誠実な想いで、幸せな旅行が増えると嬉しいな〜って思ったり。

それと同時に、宿泊を通して幸せと思えるような仕事が増えるんじゃないかなって感じました。

さいごに

ボクが宿泊に携わる仕事をして11年、独立して7年が経ちました。
今の仕事は「ネット販売にお困りの宿泊施設をサポートをしたい」と言う想いで独立したんです。

今回Reluxカンファレンスに参加して、なんだかあの時の…何がなんでも宿泊施設を助けたいって言う初心を思い出させてくれたように想います。


なので もしRelux参画施設の方がこの記事をご覧頂いてましたら、是非一度カンファレンスにお越しになるコトを強くオススメしたいな。

それとまだReluxを利用したコトが無い方は、機会があればご利用くださいね。

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は大分県を中心に、箱根・山形・佐賀・鹿児島など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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