旅館様と一緒に人々の幸せに貢献できる、そんなサービスにしてきたい
昨日・一昨日に次いで、Reluxカンファレンスの事を振り返って書いていきますね。
【Reluxとは?】
一流旅館・ホテルのみを厳選した、会員制の宿泊予約サービスです。全国各地の一流旅館・ホテルを泊まりあるいてきた審査委員スタッフが厳しい審査をし、心からオススメすることのできる厳選した施設だけをご紹介してます。
実は昨日の記事は、かなりたくさんの方に見て頂きました!ありがとうございます。
↓ ↓ ↓
「2018.1.22 Reluxカンファレンス2018開催!│篠塚代表のReluxに対する想いとは? Part.2」
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=21602
では続いて登壇したのはコチラの方!
「一緒に棺桶に入ろう」
そう篠塚代表から口説かれて、Relux2人目のメンバーとしてLoco Partnersにジョイン(入社)した、取締役・営業部長の塩川さんです!
なんかこう言う事を言い合える間柄ってステキですね〜っ(笑)
ではこれまでのReluxの成り立ちと、これからのReluxの動向をみてみましょう!
塩川さんとReluxの歩み
「Loco Partnersとの出会い」
JTB・リクルート・TRAVEL ZOOを経て、10年宿泊業に従事。
満を持してLoco Partnersへって感じですね!
「宿の顔ぶれについて」
Reluxならではのセレクトで 以前に比べ、旅館・ホテルのカテゴリだけに囚われず、満足度の高い多種多様な宿泊施設を掲載しています。
「各カテゴリにおける予約単価」
コレは意外でした!
旅館・リゾートが高単価なのは分かりますが、Reluxでは町家や古民家が一番高いんですね(驚)
「Reluxの営業部の原点」
九州の、そして湯布院では非常にお世話になっている営業部・熊本出身の新村さん入社の経緯が剣道繋がりだったんですね!
ホント、どこでどんな人とご縁があるのかなんて分からないモノです。
「営業部人員の推移と拠点」
なので、当初塩川さんと新村さんお二人だけでしたが、この5年で現在総勢20名と増員されました!
「まだ知らない日本の素晴らしい旅館様に出会って欲しい」
これまでたくさんの宿に宿泊して来た塩川さん。
自身で体験した知見と想いをReluxの営業部へ、そして宿泊施設にも…。
「Reluxの宿のラインナップ・営業部人員・拠点」
宿の数 :1,000→2,000へ
営業部人員:20→30へ(営業企画・アシスタント含む)
拠点 :東京・沖縄+主要都市へ
この調子で行くと、数年後にはかなり存在感のある宿泊予約サイトになっている事でしょう!
「強い思想や本気のプロダクト」
数え切れない程宿泊して来た塩川さんだからこそ、宿泊施設のお客様に対する想いを敏感に感じられるのかな。
そしてReluxには、宿泊施設の”人”や”想い”にスポットをあてた「Reluxシアター」と言うコンテンツがあるのをご存知でしょうか?
【Reluxシアター】
https://rlx.jp/theater
これ自体 Reluxの収益には全く関係が無いとは思うのですが、宿泊施設との関係性を重視されているReluxらしい取り組みです。
さいごに一つ。
絶対年上かと思ってましたが、実は4つ年下だった塩川さん(笑)
今回も熱い想いをありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします!
ファースト・コンタクトは4年半前でした
実は2013年7月、コネクタージャパンの中濱さんからお食事のお誘いを受けて、塩川さん・新村さんと初めてお会いしたんですよね〜。
[blogcard url=”https://kawashimablog.com/yufuin/?p=15892″]
Reluxが生まれてまだ四ヶ月ぐらいの時でした。
この時すでに飽和状態気味だった宿泊予約サイト(OTA)業界。
マニアなボクは後発のOTAを運営する事が どれだけ大変かをなんとなく感じていました。
でもそんな不安を他所に、グングンその存在感を表して来たRelux!
5年もしないのに、こんなにもReluxが成長するとは思わなかったですね〜。
では明日もReluxカンファレンスを振り返ってみたいと思います。
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