川嶋雄司の独り言

観光・宿泊に「戦略」と言う戦争用語は似合わない


一体誰と戦い、誰を撃ち落とそうとしているのか?

今日は個人的主観を述べます。

先日2日間かけて、観光庁主催の「中核人材育成講座」に参加して感じた事について。

[blogcard url=”https://kawashimablog.com/yufuin/?p=16030″]
初日は全然思わなかったのですが、受講2日目は講師の方から「戦略」と言う言葉がたくさん出た事に、正直ボクは違和感を感じてしまいました。



なんだろ…もしボクだったら、そんな言葉を使うような宿や地域に泊まりたい・行きたいって思うだろうか?

それに戦略や戦術、攻略などの戦争用語を使うビジネス・お仕事って、次世代に伝えたいって思いますかね?
ボクは自分の娘には言い伝えたくありません。


なぜなら、お客さんは獲物じゃないんだから。お客さまと敵対関係なんて論外です。

それに競合相手を必要以上に気にしたり、他社を出し抜いたりなど…こう言う思考は、そう思ってなくてもお客さまのほうを見ていないように感じます。



ビジネスって社会を良くし、人々が幸せに、自分が幸せになるための行為なんじゃないかなって思うんです。
観光産業・宿泊業って言う、エンターテイメント性を含む業種なら尚更の事。


競合と競い合ったり、比較し合ったりはもうやめましょう。
ライバルを見るのではなく、お客さまが幸せに滞在して頂く事を考える方がよっぽど尊いです。



ボクがこの商売を始めた最初のキッカケの宿「猫ちゃんおもてなしの宿 オーベルゼ レ・ボー」は、戦略や戦術・攻略と言った言葉とは全く無縁で、誰からも比較されず真似されず、猫好きの方だけの事を想って日々営業しております。

[blogcard url=”http://hb.afl.rakuten.co.jp/hgc/09266354.9f424d82.09266355.513b911b/?pc=http%3a%2f%2ftravel.rakuten.co.jp%2fHOTEL%2f68658%2f68658.html%3fcid%3dtr_af_1632%26scid%3daf_link_img&m=http%3a%2f%2fm.travel.rakuten.co.jp%2fportal%2fi%2fm_afy.ra%3fuid%3dNULLGWDOCOMO%26nurl%3dtravel.rakuten.co.jp%252Fh%252F68658″]

キレイ事と言われるかも知れませんが、少しでもこの業界で戦争用語が使われなくなると嬉しいですね。

The following two tabs change content below.
川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

関連記事

  1. 川嶋雄司の独り言

    現状維持や囲い込みの時代では無い│ホリエモンの中津講演で感じた事

    ギブ&テイクでは無く、ギブ&ギブボクはホリエモンこと堀江貴文さんが結構…

  2. 川嶋雄司の独り言

    逆転の発想│雪で公共機関がSTOPした時に、旅館やホテルにして欲しい2つの事

    まず、来れない方のキャンセル処理はお早めに南国の九州と言えども、今日は…

  3. 川嶋雄司の独り言

    旅館の女将のお仕事内容って知ってますか?│女将さんから動画で直接リサーチ!

    今回お話を伺ったのは、由布院温泉 旅荘 牧場の家の浦田女将ですご存知の…

  4. 川嶋雄司の独り言

    やはり安売りは悪│旅行テロ、そして計画倒産の「てるみくらぶ」が世の中に与える影響とは

    破産直前まで「現金一括入金」「◯日まで振込みの方限定」と言うキャンペー…

  5. 川嶋雄司の独り言

    これからの季節・ドライブに最適│国東半島〜中津・日出の観光スポット Part.2

    中津から日出町へ昨日の続きです。国東半島って中々子供と遊ぶトコロが無い…

  6. 川嶋の原点

    意識が変わると行動が変わる。ネット予約担当者の「個」の力を考えよう

    今、自分が常に意識しているのは「地域貢献」このBlogは前日に…

ご質問・ご連絡・お問い合わせはコチラ


Peingを使って匿名で質問が出来ます(お返事はtwitterでしますね)

何は無くともGoogleマイビジネスです!


ホームページ

<旅館・ホテルのコンサル 川嶋が予約サイトの気になる事をYouTubeで解決>

カテゴリー

人気のBlog記事



宿泊に関するお友達のBlog

Twitter

  1. Amazon

    【黒船去る…】開始から半年で、Amazonが宿泊予約サービス「Amazon De…
  2. 川嶋雄司の独り言

    旅館のタブーをぶっ飛ばそう!│スタッフ募集は共感の時代へ
  3. じゃらんnet

    お盆に何かトラブルが起きた場合はコチラをチェック!
  4. じゃらんnet

    じゃらんnetで新販促プログラム導入丨2019年に変わる5つの事
  5. 未来のテクノロジー

    料理人必見!│透けるスマート冷蔵庫でチューボーの食材が可視化される日が来る
PAGE TOP