川嶋雄司の独り言

●●に困ったら◯◯に│それを解決してくれる人は誰か?

「それ」と「仕事」は直結する

宿泊予約サイトやサイトコントローラー事情など、日々少しずつ変化している事もありますね。

でも宿の現場サイドはそんな事あまり気にしておらず、特に年末年始などの繁忙期はお客様が多いですから、なんとか日々をこなす状況って感じかなっと思います。

なお深刻なのは 人口減からか高校生バイトも年々少なくなり、宿泊業に限らず繁忙期に人材が揃っていなくて販路拡大出来ない業種もかなりあります。
これからはありとあらゆる常識や意識を変えていかないといけません。

なぜなら宿泊業であれば 人材不足を抱える現場などは、自社でする方がリスクが高い場合も考えられます。

自社でやれる事がプロの仕事とは限らない

全てを自社でやろうと言う事はとても素敵だと思うのですが、果たしてそれが正解かどうか?

例えばお土産コーナーの販売も、プロのマーケティングコンサルタントが指導してくれた方が沢山モノが売れるかも知れません。

お部屋のお掃除も、プロの業者に頼んだ方が人件費を抑えつつ、よりキレイに仕上げてくれるかも知れません。

Apple製品のように「核」となる部分をしっかり押さえておけば、その他の部品を外部発注して仕上げは自社でしていけば、より良い商品を継続して仕上げていく方法もありなのです。

身近に起きた困った事を解決出来る存在である事

日本国内のビジネスは戦いとか戦略とか、仕事は厳しいモノとか給料は辛いモノの対価など、なんとなく間違った方向に進んでしまいました。

でも本来は世の中をよりよくして、人々をしあわせにするためのものだったはずです。
特に「困った事」をすぐ解決してくれるような存在でありたいですね。

IMG_8318▲嫁の実家の通信関係&Wi-Fiで困った場合、すぐに「でんでん館ひまわり」さんにお願いしています▲

今ではFacebookやLINEなどのSNSがありますから、時間と場所を飛び越えてお困り事や注文などに対応出来るようになると、もっと良い仕事のお付き合いが出来るかも知れませんね。


今までの仕事感を変えていかないと
支持されなくなってしまうかも?

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1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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