「No-Show=不泊まり」の対応・対策として、少しでも宿泊施設の負担が減りますように
以前Blogでご紹介しておりました、Reluxの「No-
Reluxの宿泊予約でNo-Show（不泊まり）された場合、宿に一定金額を支給するサービス「No-Showプロテクション」を開始！ https://t.co/tvv1NqIWZh pic.twitter.com/FbHkBZz07O
— 川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) March 9, 2017
2017年度より実施している「No-Showプロテクション」、カンタンに説明すると Relux契約施設がお客さまの無連絡キャンセルによって損失をこうむった場合、Reluxから一定の支援金を給付するサービスとなります。
そしてこの「No-
【Reluxとは？】
株式会社Loco Partnersが運営する旅行サービスで、国内の高級ホテル・旅館の検索・予約に特化しています。
【No-Show（ノーショー）とは？】
予約客で、予定した日時にホテルに到着しないこと。
無断キャンセル・不泊まり客。
慣例的には、現われない人を指すこともあります。
今回の延長により 2023年4月1日以降にチェックアウトする予約までが対象となりま
詳細は以下の通りです！
「No-Showプロテクション」サービスの概要
■「No-Showプロテクション」の対象
下記2つの条件を満たす場合に対象となります。
・お客さまがRelux経由で現地決済にて宿泊予約をし、
・No-Show発生後に施設さまからお客さまへ1週間〜
■「No-Showプロテクション」対象施設
Reluxと直接契約し、掲載いただいている施設限定
※当サービスの利用にあたり、申込書などの手続きは不要
■支援金額
No-Show1回1予約につき上限1万円を給付（
※予約金額が1万円以下の場合、
※支援金はNo-
※通常の請求書とは別で支払通知書を発行いたします。
■サービス提供期間
2023年4月1日〜
[Relux通信事務局 メール参照]
さいごに
当時は2017年から1年のみのサービス予定の「No-Showプロテクション」でしたが、今回も引き続き継続されて 2024年3月31日チェックアウトする予約まで延長になりました。
今では請求ツール「Payn」や「わきざしクラウド」などもありますが、宿泊予約サイト側でもこのような何かしらの宿泊施設への負担を和らげてくれるような対応があると救われると思います。
ではReluxで「No-Show=不泊まり」が発生した時、この事を思い出してくれると嬉しいです。
【Reluxの記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=31
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