【報告】ホームページダイレクトサービス＋plus丨ホームページを更新しようとした時に出るエラーに対して、現在修正依頼をかけております・続編

その後、業務サポートサービスの方から詳細を伺う事が出来ました

じゃらんnetが提供している業務サポートサービスの中の、宿専用の自社公式サイト制作ツール「ホームページダイレクトサービス＋plus（https://hpdsp.jp/）」（以下:hpds+）ってご存じでしょうか？

【報告】ホームページダイレクトサービス＋plus丨ホームページを更新しようとした時に出るエラーに対して、現在修正依頼をかけております https://t.co/2zGzBVMpJ1
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) September 3, 2022

ボクもクライアント様の施設で「hpds+」を利用させて貰っているのですが、前回ホームページ更新時に必ずと言っていい程表示されるエラー表示に対する不満を TwitterやBlogでご紹介させて頂きました。

【「ホームページダイレクトサービス＋plus（hpds+）」とは？】
宿泊施設の魅力を簡単にアピールすることができる、宿専用の自社公式ホームページ制作サービスです。

せっかく便利なサービスなのにちょっとホームページを編集しただけでもほぼ毎回エラー表示が出たりしますので、そこは是非改善されて欲しいと思う施設さんも結構いらっしゃるのでは無いでしょうか？

「hpds+」更新時のエラーの原因とは？

あれから数日後、業務サポートの方からこのようなご連絡がありました。

その後、じゃらんの業務サポートの方から「ホームページダイレクトサービス＋plus（以下:hpds+）」の件でご連絡がありました。

ポップアップで表示の通り、hpds+は多言語対応しており日本語のテキストを変更して「公開」としても、裏で行われている機械学習の翻訳が追いついていないとの事でした。 https://t.co/8vPqEhjkMS
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) September 13, 2022

表示の通り「hpds+」の日本語バージョンのホームページを更新した際、裏で多言語対応の翻訳が同時進行でかかっていたのですね。

ではhpds+でホームページを更新したい場合、どうすれば良いか聞いたトコロ「機械学習の多言語翻訳が終わるまでひたすら待つ」と言う回答でした。

「一箇所だけテキスト変更」とかでしたら、公開は早いとの事。

なお自由枠の追加・コンテンツ編集をした場合は、公開に2,3分かかるようです。
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) September 13, 2022

それで本当に翻訳が追いついておらずエラーになっていたようです。
※3分ほど経てば多言語翻訳が完了するので「公開」出来るようになってると思います、との回答でした。

さいごに

今回の件、ボクだけの悩みかと思ったら結構全国の宿泊施設からご指摘があると業務サポートの方が言われてました。
…やっぱりそうですよね（苦笑）

でもよくよく考えると自社ホームページ更新時に多言語バージョンのホームページも数分で翻訳してくれるであれば、ボクはその数分は待てますね。
もしもホームページ制作会社に依頼している施設でしたら場合によってはこの案件、数日かかりますよホント。

では今後日本はいつインバウンドの受け入れを一気に緩和するかは分かりませんが、そろそろ自社の多言語対応がどのようになっているのか？これを機に今一度チェックしても良いかも知れません。

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。