【知ってて得するホテルの業界用語】コロナ禍で短くなった「リードタイム」を改めて調べてみましょう

宿泊施設の理想はリードタイムの長い予約をいかに受け付けられるか？と言えます

前回の「オンハンド」の続きです。

【知ってて得するホテルの業界用語】「オンハンド（On Hand）」って聞いた事あるけれど、結局はどんな意味？ https://t.co/dzNY7q13jE
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) May 8, 2022

今回はホテルの「リードタイム」について、改めて調べてみましょう！

【ホテルでの「リードタイム（lead time）」とは？】
ホテル側が意識する言葉で、利用客から予約を受けた日から、その利用客がチェックインするまでの日数の事を言います。

ホテル業界では、予約日～実際に宿泊する日までの日数を「リードタイム」と言います。

なので、昨日予約して本日宿泊ならリードタイムは「1日」になります。
ですので「リードタイム90日」と言うと”チェックインの90日前に予約した”と言う事になります。
※ちなみに直近の予約を「リードタイムが短い」と言い、先々の予約が入ると「リードタイムが長い」と言われてます。

今コロナ禍でリードタイムがどんどん短くなってますからね…。
イコール直近の予約が増えていると言う事で、中々先々の予定が組みづらかったり、小出し小出しで延長している県民割の影響と言えます。

では詳細をチェックです！

リードタイムを調べてみた

このリードタイムなのですが、個人利用・団体利用、ビジネス客・レジャー客、国内・海外と言ったお客様の種類によって傾向がかなり異なると言えます。

例えば、休暇を満喫することを目的とするリゾートホテルではリードタイムは長くなる傾向があり、3〜4ヶ月になります。
※新婚旅行とかは結構早めにホテルを押さえますからね。

一方、出張を目的とするビジネスホテルではリードタイムは短くなる傾向があり、2週間〜当日になるのです。
また日本人観光客よりも訪日外国人観光客のほうがリードタイムは長く、また宿泊日数も長い傾向があります。

さいごに

ですので平均リードタイムをチェックする事で、今後も予約が伸びるかどうかの判断材料となる事でしょう。

宿泊施設としても、直近のご予約よりもリードタイムの長い先々予約が埋まっている状態の方が有難いですよね？
そうやってリードタイムの長いご予約をしてくれるようなお客様は、宿泊施設としても優良顧客と言えるかも？

コレを機に「早割プラン」なども有効に使って販売されるのも良いでしょうね！

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。