一休ユーザーは宿泊施設や一休.comに問い合わせする前に「いっきゅうくん」に質問してみては？
先日、一休.comのページを色々見ていたら たまたま発見しちゃいました。
ちょｗ
君は誰？？
えっと…「いっきゅうくん」と言うみたいです（笑）
【一休.comとは？】
一休.comのモットーは“心に贅沢させよう”。
高級ホテル・高級旅館に特化した予約や、プレミアムなビジネスホテル予約、世界のラグジュアリーホテル・リゾートの予約、国内最大級厳選レストラン予約、ギフト券販売を通じて、「上質なサービス」を提供いたします。
【チャットボットとは？】
会話(チャット)が可能なロボット(ボット)です。
リストから質問を選択すると、内容に応じた回答が自動表示されます。チャットボットは24時間365日動作しています。
いつの間にチャットボットを始めたのでしょうかね？
ちなみに「いっきゅうくん」のお返事を見る限りですと、コレは宿泊施設側じゃなく どちらかと言うと一休ユーザー向けのサービスとなっております。
ではではせっかくなので色々質問してみましょう！
いっきゅうくんに質問してみた
そうそう、調べてみたら「いっきゅうくん専用ページ」もありましたよ。
https://www.ikyu.com/sd/help/faq/faq_chatbot.html
…コチラはもんのすごいシンプルなホームページとなっております。
では実際に質問してみましょう！
「いっきゅうくん」をクリックすると、よく聞かれるような質問が表示されます。
ではとりあえず「台風・災害のため予約を変更したい」を選択してみました。
とても丁寧なお返事。
さすが「いっきゅうくん」です。
でも結局は宿泊施設へ連絡しなきゃいけないのね。。
もしくは 宿泊施設に電話が繋がらないような状況の場合、一休.comカスタマーサポートに連絡すれば対応して頂く事も可能なようです。
ふむふむ、なるほど…
場合によっては便利そうですけれど、これ（いっきゅうくん）って一休ユーザーは周知しているんでしょうかね？
さいごに
ではこのいっきゅうくんをどのように使うと良いかと言いますと、、正直宿泊施設の館内やWEB上等どこにも案内出来ず、ぶっちゃけあまり使い勝手がよくないのかも知れません。
あとねっぱん！＋＋や手間いらず等、サイトコントローラー側から一休ユーザーの方に自動メールが送れれば そこに「いっきゅうくん」のURLを貼っても良かったのですが、一休.comはメールアドレスを開放していないので送れませんからね。
そしてその内「やふとらくん」って言う、Yahoo!トラベルも虎のチャットボットキャラが出てきたりして（笑）
では今後も「一休.com」ならびに「Yahoo!トラベル」の動向に要注目です！
【一休.com 関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=47
【追伸】
「ブログ村」に参加しておりますので、良かったら「ポチッ」とお願いします！
https://blog.with2.net/link/?1766752
【ネット予約の販売・管理でお困りの方へ】
ネット予約の売り上げを伸ばしたい。
日々の宿泊トレンドを知りたい。
人手不足で、OTAのプラン延長やサイトコントローラーをうまく活用出来ていない等。
コチラからお仕事のご依頼も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ⇒CONTACT
※もちろんSNSのDM等でも結構です。
