一休.com丨2020年6月8日（月）より、クチコミの不正検知AIを導入へ

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一休.com丨2020年6月8日（月）より、クチコミの不正検知AIを導入へ

2020.06.8

一休.com丨2020年6月8日（月）より、クチコミの不正検知AIを導入へ

やらせ・不正が蔓延するこの世界へ

一休.comでは、実際に宿泊施設を利用された方の「クチコミ」を掲載しています。
（チェックアウト日より91日間、クチコミ投稿が出来ます。）

でもそれが本当に宿泊された方の声なのか？
不正に投稿されたモノなのか？
見分けが付かないのが現状です。

そこで一休.comではこの度「クチコミ」の信頼度をより高める取り組みとして、不正操作されたクチコミを検知するAIを導入する事となりました。

【一休.comとは？】
高級ホテル・高級旅館専門予約サイト「一休.com」を運営する会社です。

実際、有料のクチコミ代行業者とかもネット上にウヨウヨいますからね。
例えば1文字1円とか。

いわゆるサクラと言われており、日本人じゃない場合もあったりします。

正直言いますとそこは無法地帯。
インターネットの闇の部分と言って良いでしょう。

それにクチコミは取引次第でお金になっておりますので、今回AI導入で少しでも不正なクチコミややらせレビューが減る事を願っております。

クチコミ不正検知AI 概要

なおクチコミ不正検知AI導入後、不正と見なされたクチコミについてはお客様ページに掲載されなくなります。

※不正と見なされたクチコミについては、クチコミ点数の算出にも含まれません。

■導入時期：6月8日（月）予定

ちなみにYahoo!トラベルの管理画面にはクチコミ不正検知AIの案内は出ておりませんでしたので、あくまで「一休.com」「一休キラリト」「一休バケーションレンタル」など、一休系のサービスだけで使う感じになりそうです。

さいごに

ボクらは知らずしらず、不正なクチコミ・やらせレビューを違和感なく見続けて。
無意識にモノを購入したり、旅行先を決めているのかも知れないですね。

一休.comがこのように対応を発表したと言う事は…やらせレビューや嘘の書き込みが日々いっぱい投稿されていたって事なのかな？

消費者としては、コレは是非じゃらんnetや楽天トラベルでも対応して欲しいトコロです。
でも、やらせレビューでなんとか凌いで来た宿泊施設にとっては、今回死活問題ですね（苦笑）

では、ご不明点・ご質問に関しては各営業担当までお問い合せくださいませ。

「一休.com　記事一覧」
https://kawashimablog.com/yufuin/?cat=47

この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。