早めのチェックイン、遅いチェックアウトを無理なく受け入れて売り上げにつなげましょう。
「通常のチェックイン時間よりも早く着いてしまった。」
「天気が悪いから、早めにホテルにチェックインしてホテルでゆっくりしたい。」
「とりあえずチェックインしてから出かけたい。」
こんな風に早めのチェックインをされたご経験ありますか？
実はコレをホテルの業界用語で「アーリー チェックイン」と言います。
【ホテルの業界用語とは？】
ホテルのバックヤードのみで使われる、スタッフだけに通じる秘密の言葉や専門的な言葉。
なお、これから宿泊施設の予約担当の現場で勤められると言う方は「アーリー チェックイン」、そして遅くチェックアウトする「レイト チェックアウト」と言葉を 今後聞く機会が増えると思います。
元々プランに組み込んでご販売されている宿泊施設もありますからね。
それがホテルの魅力だったり、売り方の一つでもあったりします。
では今回、この言葉の意味について改めてご紹介しましょう！
Early Check In（アーリー チェックイン）
アーリーチェックインとは、ホテルの定めるチェックインの時刻よりも早くホテルにチェックインすることを言います。
日本国内の場合は15時チェックインの宿泊施設が多いですけれど、海外旅行に行って日本からの便が朝早く到着する場合は、規定の時刻よりも早くチェックインができる「アーリーチェックイン」が便利だったりします。
その逆のインバウンド受け入れでも、「アーリーチェックイン」のニーズは一定数ありました。
（今はコロナ禍でほぼ0に等しいですが）
なお「アーリーチェックイン」が可能かどうかは、ホテルによって対応が違いますのでお気をつけて。
また空室状況によっても変わってきますので、まずは「アーリーチェックイン」のプランがあるかどうか？
もしくはフロントに問い合わせて、アーリーチェックインが可能かどうか確かめてみましょう。
もちろん、ホテルによっては別途費用がかかる場合もありますので、必ず事前に確認される事をオススメします。
Late Check Out（レイト チェックアウト）
規定の時刻よりも遅くチェックアウトする事を言います。
日本のホテルは10:00もしくは11:00チェックアウトと言う宿泊施設が多いですので それまでにチェックアウトしないといけませんが、それよりも長く滞在したい場合は「レイトチェックアウト」 を利用すればチェックインを遅らせる事が出来ます。
なお「レイトチェックアウト」をすれば、その部屋の宿泊客が昼〜夕方まで滞在すると言う事になりますので、部屋の清掃や次のお客様をお通しすることができない、つまり部屋を占有するということになります。
よって時間単位、あるいは半日分〜1日分の追加料金が別途かかりますので、あらかじめ予約の際に事前確認や備考欄に希望するようにしましょう。
さいごに
「Time is Money」
アメリカのことわざですが、ホントよく言ったモノだと思います。
なので宿の魅力の一つとして「アーリーチェックイン」「レイトチェックアウト」を上手く取り入れ、収益化して行けるとよいですね。
今後ホテル業界に就職されるご予定の方、もしくは予約担当に配属された方は覚えてて損はないと思います。
では宿泊施設の現場やプラン作成の参考にされてくださいませ。
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