楽天トラベル

■何気ない事ですが、まずは半年先のネット販売が出来るようにしておく事が大切

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こんにちは、湯布院の川嶋です。
今日は連休初日。私は…相変わらず自宅に引きこもって作業しようと思っています。。。

秋はしっとりと〜

 noonさんの『you are not alone』をBGMにお送りします。

<YouTube↓ ↓ ↓>

https://www.youtube.com/watch?v=tAJbE1dIdU8



noonさんの曲はホテルや旅館のロビーで流すととても素敵ですよ。
ま、明日の11/2ぐらいは家族サービスしようかな…

楽天トラベルのAプラン(半年先の販売)の良い影響

早いものでもう11月ですね。
湯布院はこれから紅葉の時期ですので、連休や週末はお客様も多く来られます。

IMG_0537.JPG
▲バスで九州横断道路をのんびり周遊して、湯布院でお買い物って言うのが定番コースです▲


そして、旅館・ホテルで月末から月始めにする作業と言えば…そう、一ヶ月の延長作業ではないでしょうか?

一時、楽天トラベルのアロットメント(予約を見込んで旅行会社がかけるお部屋ブロック)の件で荒れていましたが…川嶋にとって、コレはネット販売している施設様にとっては良い方向に動いているんじゃないかと思っております。

[楽天トラベルのアロットメント充足率の記事]
http://ameblo.jp/lesbaux/entry-11809729026.html

楽天トラベルが指定する充足率を満たしてなければ、手数料が上がると言うシステム。
今まで宿の延長は割りと気が向いた時に延長するって感じの宿(特に旅館)が多かった中、良いか悪いかは別として楽天トラベル以外もちゃんと半年ごとに延長するクセが付いたように思います。

そもそも論として月末、延長作業に時間を取られていないか?

正直自分も前旅館にいたので、ネット販売(その時はじゃらん・楽天トラベルの2社だけでした)の延長作業って結構大変だったのを思い出します。
昔はサイトコントローラーの情報も乏しく、導入施設もまだまだ少なかったですし手動でやるしかなかった時代、それはもう大変で設定金額のミスも多かったです。

現場の空気としては今来られているお客様優先で、その作業は後回しにされる事が当たり前でした。
でも今はサイトコントローラーがあれば、1分もかからず出来ますけどね。

 

先々の予約を貰える宿にして行く事の重要さ

各予約サイトが直前割を推し進めて来て、宿泊は間際がおトクみたいな風潮の中、先々頂けるご予約って言うのは直近の予約に比べてかなり有難い事なんじゃないかと思います。

インバウンドしかり、新婚旅行も早々日程や滞在先を決めるパターンもあります。

そう言う場合、高単価な宿の方が指示される事がありますので、しっかり見据えて早めに予約を受け付けて行きたいですね。
せめて半年先は常に在庫と料金がしっかり設定されている事が当たり前のようですが重要と思います。


 

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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に、箱根・山形・佐賀など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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