川嶋雄司の独り言

■増えて行くであろう訪日外国人対策にいいかも!?「ウェブコンシェルジュ」

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現場のスタッフで外国語対応が厳しい施設様に朗報です!


こんにちは!Apple製品が大好き♪
宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋(@maidokawashima)です!!

iPadを使ったサービスって多様化していますね。
旅館やホテルで主に使うとすれば、防犯やホテルシステム・サイトコントローラーなどでしょうか?

そこで「ユーザラス」と言う会社から、こんなサービスが出てきましたよ!


screenshot-by-nimbus (1)

「ウェブコンシェルジュ」では、外国人宿泊者様からお問い合わせの多い内容について予めWEBコンテンツに集約し、フロントやラウンジに置いたiPadやパソコン等から宿泊者様がいつでもウェブコンシェルジュの画面にアクセスし、ホテルから駅までの道順や観光地までの乗り換え経路について宿泊者様ご自身での検索が可能です。
(※ただし対応は、英語・韓国語・中国語の3バージョン)

iPadが宿泊施設のコンシェルジュに!?インターネットってすごいですね!
「訪日外国人の増加」って言う流れにうまく乗ってます。

もうどんなサービスが出てきてもおかしくない時代ですから、こう言う時代だからこそこう言うニーズに気付かされます。


screenshot-by-nimbus (2)

ホテルの従業員として、もしくはユーザーとして一度使ってみたいですね(笑)
満足度はいかに!?




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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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