現場のスタッフで外国語対応が厳しい施設様に朗報です!
こんにちは!Apple製品が大好き♪
宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋(@maidokawashima)です!!
iPadを使ったサービスって多様化していますね。
旅館やホテルで主に使うとすれば、防犯やホテルシステム・サイトコントローラーなどでしょうか?
そこで「ユーザラス」と言う会社から、こんなサービスが出てきましたよ!
「ウェブコンシェルジュ」では、外国人宿泊者様からお問い合わせの多い内容について予めWEBコンテンツに集約し、フロントやラウンジに置いたiPadやパソコン等から宿泊者様がいつでもウェブコンシェルジュの画面にアクセスし、ホテルから駅までの道順や観光地までの乗り換え経路について宿泊者様ご自身での検索が可能です。
(※ただし対応は、英語・韓国語・中国語の3バージョン)
iPadが宿泊施設のコンシェルジュに!?インターネットってすごいですね!
「訪日外国人の増加」って言う流れにうまく乗ってます。
もうどんなサービスが出てきてもおかしくない時代ですから、こう言う時代だからこそこう言うニーズに気付かされます。
ホテルの従業員として、もしくはユーザーとして一度使ってみたいですね(笑)
満足度はいかに!?
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