Relux(リラックス)

■高級旅館サイト「relux」が10言語対応でインバウンド強化へ!

10カ国語対応に加えて、12種類の通貨での予約決済サービスを開始

こんにちは!予約サイトが大好き♪
宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋(@maidokawashima)です!!

高級旅館サイトreluxのインバウンド(訪日外国人)に向けての動きが、いよいよ活発化しますね!



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■ relux ■



今後、reluxは海外旅行代理店と手を組み、訪日旅行専門の代理店にreluxの管理画面を提供し、代理店経由でreluxの予約ができるようにしていくそうです。⇒詳しくはコチラ

英語、スペイン語、中国語(繁体字)、中国語(筒体字)、タイ語、韓国語、ベトナム語、アラビア語、インドネシア語、フランス語に対応。さらに円のほか、USドル、ポンド、カナダドル、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、ユーロ、元、バーツ、ウォン、ドン、ルピアでの決済にも対応する。


ちなみにreluxは、宿泊施設に満足しなかったユーザーに対する返金保証制度を8月に終了していますね。その理由は1件も返金が発生しなかったからみたいですよ。

また最低価格保証をしており、他の予約サイトなどより価格が高い場合は差額返金に対応するとしています。


ちなみに最近では、reluxコンシェルジュが対応した予約者に対して、宿泊施設にreluxからお手紙を送るサービスを行っております。

正直、それがお部屋にあったらご宿泊のお客様はビックリされると思いますし、そこまでお客様との関係性を密接に築こうとしているサイトは他には無いです。

じゃらんnet・楽天トラベルなどの大手宿泊予約サイトでは考えられない事ですよね?

凝り固まった枠からどんどんはみ出して、もっともっと更に独自化して欲しいです。
宿泊予約サイトマニアの方…今後のreluxから目が離せませんよ〜!



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1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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