予約→滞在日を調べて「チャット」でサクッと連絡しよう！
Agodaで予約したお客様に連絡を取りたい時、皆様どうされてますでしょうか？
【Agodaとは？】
アジアを中心としたオンラインホテル予約を扱う、ウェブサイトおよびアプリです。
またAgoda Company Pte. Ltd.は、シンガポールに本社を置く、同サービスを運営するオンライン・トラベル・エージェンシーであり、プライスライングループの一部門を構成している。
世界35ヶ国にオフィスがあり、世界で販売しているホテル数は26万5千軒ほどあります。
以外と知られていないのですが、実はAgodaには”チャット”が使えるんですよね〜。
なのでAgoda管理画面に入れば サクッとお客様にチャットで連絡出来ますので、便利に活用したいトコロです！
では実際の画面を見てみましょう。
チャットの方法はコチラ！Agoda管理画面をチェック
ではまずはAgodaの管理画面のTOPへ
レポート > 予約する をクリック
「予約」の画面から、連絡を取りたい日付を検索！
すると…
予約中のお客様の情報が並びます。
では連絡したいお客様をクリック！
コチラでお客様にチャットでやりとりが出来ますよ。
チャット履歴もLINEのように、交互で見る事が可能です！
さいごに
以前は予約したお客様への連絡が困難なイメージのAgodaでしたが、随分カンタンに出来るようになりましたね〜。
なおAgodaの販売チャンネルには、RetailとDomesticと2パターンあるんですよ。
●Retail（リテイル）
Agoda海外サイトからの予約になります。
手数料は12％です
●Domestic（ドメスティック）
Agoda Japan・国内サイトからの予約です。
手数料は9％です。
微妙に国内のDomesticだけコミッションが3%お安いので、そっちでプロモーションかけたり金額差を付けたりするのもアリかな？
他にもAgodaはカンタンなプロモーションとして、手数料を上げる代わりに表示順位を上げるって事も出来ます！
Agodaも中々奥が深いなぁ〜。
ではまた気がついた事があればBlogで書いて行きます！
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