いざと言う時にご確認ください。ダメモトでも、とにかく一度連絡を！！
こんにちは。
つい先程、某宿泊施設様で11秒差のオーバーブッキングを発生してしまって、ちょっと困っている湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。
▲11秒差は 現在存在するどのサイトコントローラーでもオーバーブッキングは防げません…（涙）▲
早く連絡をとって、謝るしかありません。
こう言う売れる日はサイトコントローラーを使って、1サイトだけの販売がオススメですね。
さて、いよいよお盆休みに突入！…各OTA（オンライン・トラベル・エージェント）からも営業日の案内メールやFAXが来ているかと思います。
今回だいたい8/12〜8/16までお休みのOTAが多いようですが、お盆とはあまり関係のない外資系のインバウンドサイトは通常営業している会社が多いです。
そして繁忙期はお客様も多いですが、その分ネット予約のハプニングも多いですよね？
そう言った時はこのBlog記事を思い出してください！兎にも角にもとりあえず下記の連絡先にお電話を！
つい先程、某宿泊施設様で11秒差のオーバーブッキングを発生してしまって、ちょっと困っている湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。
▲11秒差は 現在存在するどのサイトコントローラーでもオーバーブッキングは防げません…（涙）▲
早く連絡をとって、謝るしかありません。
こう言う売れる日はサイトコントローラーを使って、1サイトだけの販売がオススメですね。
さて、いよいよお盆休みに突入！…各OTA（オンライン・トラベル・エージェント）からも営業日の案内メールやFAXが来ているかと思います。
今回だいたい8/12〜8/16までお休みのOTAが多いようですが、お盆とはあまり関係のない外資系のインバウンドサイトは通常営業している会社が多いです。
そして繁忙期はお客様も多いですが、その分ネット予約のハプニングも多いですよね？
そう言った時はこのBlog記事を思い出してください！兎にも角にもとりあえず下記の連絡先にお電話を！
結構お休みの会社が多いですが、オーバーブッキングやNo Showの処理、宿泊のトラブルや事故など起きた場合は、冷静になってとにかく一報しましょう。
サイトコントローラー3社
手間いらずカスタマーセンター ／ Tel : 03-3473-4345
※障害調査を必ず手間いらず側に出す事をオススメします。
※障害調査を必ず手間いらず側に出す事をオススメします。
リンカーンサポートセンター サポートセンター ／ Tel : 0120-172-472
ねっぱん！ ／ Tel : 025-290-5540
日本国内：各OTA
じゃらん ／ Tel : 0570-005972
⇒ヘルプページ http://help.jalan.net/app/answers/detail/a_id/8364
⇒ヘルプページ http://help.jalan.net/app/answers/detail/a_id/8364
一休.com ／ Tel : 03-6685-0065
⇒予約受付センター http://www.ikyu.com/dg/special/fullyear/call/start.aspx
⇒予約受付センター http://www.ikyu.com/dg/special/fullyear/call/start.aspx
温泉ぱらだいす九州 ／ Tel : 092-483-2477
らくだ倶楽部 ／ Tel : 03-6418-7775
るるぶトラベル ／ Tel : 03-5796-5860
JAPANiCAN.com ／ Tel : カスタマーサポート 03-5796-5682 Tel : 03－3865－5718
ベネフィット・ワン ／ Tel : 03-6892-5220
ベストリザーブ・宿ぷらざ事務局 ／ Mail：hotel@bestrsv.com
MAPPLEトラベル ／ Tel : 03-3556-8176
OZmall ／ Tel : 03-6202-0711
株式会社 ジャルパックeエントリーシステム ／ Tel : 03-5715-8150
⇒よくあるご質問 https://www.jal.co.jp/help/
ＡＮＡセールス（株） ／ Tel : 0570-029-222（ANA国内線予約・案内センター・受付時間：6：30～22：00）
⇒お問い合わせ先一覧 http://www.ana.co.jp/site-help/share/contact/
スマ宿 ／ Tel : 03-6863-3041
⇒よくあるご質問 http://www.sumayado.jp/faq/
⇒よくあるご質問 http://www.sumayado.jp/faq/
relux ／ Tel : 03-6432-4966
Pet宿.com ／ Tel : 0466-84-0319
e宿 ／ Tel : 0570-057-810
⇒よくあるご質問・お問い合わせ http://faq.knt.co.jp/
Yahoo!トラベル ／ Tel : 0570-000-378
海外OTA
Booking.com ／ Tel : 03-6743-1957
⇒カスタマーサービス http://www.booking.com/content/cs.ja.html
agoda ／ Tel : 03-5767-9333
⇒カスタマーサービス http://www.agoda.com/ja-jp/info/contact-agoda.html
⇒カスタマーサービス http://www.booking.com/content/cs.ja.html
agoda ／ Tel : 03-5767-9333
⇒カスタマーサービス http://www.agoda.com/ja-jp/info/contact-agoda.html
Expedia ／ コールセンター Tel : 0120-993-166
営業時間：月〜金 9:00-18:00
⇒カスタマーサポート http://www.expedia.co.jp/p/support.htm#MostPopularAnswers
自社予約システム
ダイレクトイン ／ Tel : 03-3544-8899
⇒お問い合わせ https://asp.hotel-story.ne.jp/mail/dyn/contact/
⇒お問い合わせ https://asp.hotel-story.ne.jp/mail/dyn/contact/
予約番 ／ Tel : 0120-489-468
⇒よくあるご質問 http://www.489ban.net/faq/
ホテルシステム
YADO MASTER ／ Tel : 099-253-2231
まとめ
近年はインバウンド（海外）からの予約もとても増えております。
連絡がつかなかったり渋滞でチェックインが遅いとか、言語の問題や自然災害での公共機関の遅れなど、正直何が起きるか分かりませんね？
もしもお盆休みに何かが起きた場合に、川嶋のBlogに各予約サイトやサイトコントローラーへの連絡先が載っていた事を思い出して頂けて、少しでも解決出来ましたら幸いです。
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1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。
大分県を中心に 山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。
特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。
以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。
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