こんにちは！
予約サイトが大好き♪ 宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋です！！
まずコチラの予約サイトは…ちょっと名前が長いですよね？ 
実は2011年12月に２社が統合したからなんです。
詳しく書くと、株式会社ベストリザーブと株式会社日本旅行は、 両社が運営する宿泊予約サイト「ベストリザーブ」と「宿ぷらざ」を統合し、 「ベストリザーブ・宿ぷらざ」としてリニューアルオープン！
ビジネスに強い「ベストリザーブ」とレジャーに強い「宿ぷらざ」を 統合することにより、ビジネスとレジャー両用途で活用できる 予約サイトとして、販売拡大を目指すコトとなりました。
統合後の「ベストリザーブ・宿ぷらざ」は会員数約200万人、 契約施設数は約1万件に。 ポイント制度は、「ベストリザーブ・宿ぷらざポイント」を新設し、 宿泊代金の1％をポイントとして宿泊利用客に還元。 両社の従来サイトのポイントも引き継がれて 「ベストリザーブ・宿ぷらざ」のポイントとして利用できます。
さらに、ベストリザーブ・宿ぷらざだけの取り組みとして 小額短期保険大手の「ジャパン小額短期保険株式会社」と共同で、 日本初となる雨が降ったら返金って言う”お天気保険付プラン”サービスの 提供を開始しております！梅雨時、コレは嬉しいです。
ただし、予約時に宿泊代金の10％を上増ししないといけないですけどね…。 （「事前クレジットカード決済」の場合のみ対応。）
ちなみに余談ですが、昔べストリザーブ時代は料金設定が ルームチャージ料金（一室料金）での料金設定だったのと、 子供料金の設定が無く、旅館さんは結構難儀してましたねー。 （統合して旅館などで多いマンチャージ（人数単位の料金）料金に 対応したほか、子ども料金の設定もできるようになってます。） あと、あんまり知られてないですが、 クーポンサイトも運営してるようです。
色々やってますね。。。 では、サイトの特徴を見てみましょう！
【長所】
- Yahoo!トラベル経由の予約でYahoo!ポイントが多く貰える（ポイント最大2％付き）
- なにより手数料が5％と、宿にとってはかなりありがたい！
- （実は手数料8%の【プレミアムパッケージ】契約もあり、サイト内で優遇して露出が出来る）
- オンラインカード決済も可（特に日数の縛りは無し）
- 珍しかったのか、テレビで「お天気保険付きプラン」が紹介された事もある。
- 担当者によってはプラン代行してくれる。
- 九州は最近、福岡支社が出来た。
【短所】
- 全然稼働させていない登録施設がずーっと載せたまんまになっている
- 会員数200万人の割に、湯布院ではまだまだ動きが少ない。
- （やはりレジャーよりビジネス向けなのかな？）
- 画像登録をしようとしても、画像の名前はローマ字以外は受け付けないなど、管理画面が微妙に使いづらい。
初めての方へって言うリンクがあるのは、他のサイトと比べて 中々ないご案内で好感持てますね。 会員になっていないので、サイト自体の使いやすさは 分かりませんが、正直慣れてないと見づらいです。。。
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マニアなら会員にならんかーい！
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そんな声も聞こえてきそうですが…まぁ今後は日本旅行の強みも活かしつつ、 ユーザーと施設様に愛されるサイトになって欲しいですね。
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