手間いらず.NETでキャンセル情報が読み込まれない仕様について。

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手間いらず.NETでキャンセル情報が読み込まれない仕様について。

2015.06.22

手間いらず.NETでキャンセル情報が読み込まれない仕様について。

100日以上先のご予約を宿側でキャンセル処理した場合、手間いらず.NETには読み込まれないサイトがあります。

こんにちは！
宿泊予約サイトとサイトコントローラーがたまらなく大好き♪
主に旅館さんのネット販売をお手伝いしております、湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。

サイトコントローラーの「手間いらず.NET」（http://www.temairazu.com/）をご利用の施設様必見です！
お客様に言われて、宿側が行うキャンセル処理にまつわる、ちょっとマニアックな話しをします。

取り込まないサイトは、楽天トラベル（R-with）・じゃらんnet（HPDS）です。

今日は6/22ですが、例えば今日より100日以上先の【12/1（火）予約太郎様】の楽天トラベルのご予約が入っていたとします。

でも予約太郎様は都合が悪くなりキャンセル処理をしたいが、楽天トラベルのページからキャンセルのやり方が分からず、宿に電話でキャンセルを依頼します。

宿のスタッフはそれを聞いた後 楽天トラベルの管理画面に入り、12/1予約太郎様のご予約をキャンセルします。…でも「手間いらず.NET」にはこのキャンセル処理が反映されない仕様になっているのです。

取り込まなかったキャンセルの取得方法とは？

では「手間いらず.NET」に取り込まれなかったキャンセル情報は、どうすれば取り込まれるのか？
…ご安心ください。「手間いらず.NET」の ツール＞各種ツール＞過去の予約情報取得 をクリックしましょう！

▲条件や取得期間・予約サイトを選択して「更新する」を押しましょう。▲

コチラの操作で取得出来ます！取得されるまでに、少し時間がかかる場合もあります。楽天トラベルの自社予約システム「R-with」そして、じゃらんnetの「HPDS（ホームページダイレクト）」も同様です。

まとめ

宿側が行った100日先のキャンセル処理ですが、一応100日以内に入ると自動で取得するようです。
このネタ、すんごい細かい話なんですけどね。少しでも共感してくれる人がいてくれたら幸いです。

この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。