100日以上先のご予約を宿側でキャンセル処理した場合、手間いらず.NETには読み込まれないサイトがあります。
こんにちは！
宿泊予約サイトとサイトコントローラーがたまらなく大好き♪
主に旅館さんのネット販売をお手伝いしております、湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。
サイトコントローラーの「手間いらず.NET」（http://www.temairazu.com/）をご利用の施設様必見です！
お客様に言われて、宿側が行うキャンセル処理にまつわる、ちょっとマニアックな話しをします。
取り込まないサイトは、楽天トラベル（R-with）・じゃらんnet（HPDS）です。
今日は6/22ですが、例えば今日より100日以上先の【12/1（火）予約 太郎様】の楽天トラベルのご予約が入っていたとします。
でも予約 太郎様は都合が悪くなり キャンセル処理をしたいが、楽天トラベルのページからキャンセルのやり方が分からず、宿に電話でキャンセルを依頼します。
宿のスタッフはそれを聞いた後 楽天トラベルの管理画面に入り、12/1予約 太郎様のご予約をキャンセルします。…でも「手間いらず.NET」にはこのキャンセル処理が反映されない仕様になっているのです。
取り込まなかったキャンセルの取得方法とは？
では「手間いらず.NET」に取り込まれなかったキャンセル情報は、どうすれば取り込まれるのか？
…ご安心ください。「手間いらず.NET」の ツール ＞ 各種ツール ＞ 過去の予約情報取得 をクリックしましょう！
▲条件や取得期間・予約サイトを選択して「更新する」を押しましょう。▲
コチラの操作で取得出来ます！取得されるまでに、少し時間がかかる場合もあります。楽天トラベルの自社予約システム「R-with」そして、じゃらんnetの「HPDS（ホームページダイレクト）」も同様です。
まとめ
宿側が行った100日先のキャンセル処理ですが、一応100日以内に入ると自動で取得するようです。
このネタ、すんごい細かい話なんですけどね。少しでも共感してくれる人がいてくれたら幸いです。
The following two tabs change content below.
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。
大分県を中心に 山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。
特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。
以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。
最新記事 by 川嶋 雄司 (全て見る)
- 自社予約フォーム「予約番」丨「コンテンツアシスタント機能」が無償提供期間を延長し、当面の間無償へ - 2024年11月21日
- ANA丨Ctripに旗艦店（きかんてん）を正式に開設！ - 2024年11月20日
- 過去に撮影&登録した画像サイズが小さくてサイト登録にお困りの方へ - 2024年11月19日
