サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズ導入施設は、じゃらんnetのパスワードで”あの記号”を使うとエラーが出るのでご注意を！

ちなみにTrip.comでも使うとエラーが出る記号があります

サイトコントローラーの『TEMAIRAZU』シリーズ（https://www.temairazu.com/）を導入の某クライアント様にて、先月辺りからこのようなエラーが出ておりましたのでご紹介します。

いつの間にか「じゃらんの在庫更新に失敗している可能性があります。こちらから更新を実行してください。」とアラートが出ていたんですよね。

【『TEMAIRAZU』シリーズとは？】
国内宿泊施設向けに複数の宿泊予約サイトの一元管理を行う基本能と、予約情報の高速取得やイールドマネジメント機能等を備えたASPシステムです。宿泊施設は、『TEMAIRAZU』シリーズを利用することで、一括で在庫と料金のコントロールができ、収益を上げ、コスト削減が可能となり、利益の最大化が実現できます。

ちなみに「こちら」の部分をクリックすると…

「じゃらんの在庫更新失敗」と出ております。しかも大量に。
在庫更新ボタンを押して解消しても良いのですが、その操作は時間もかかるしその後も何度も表示されてしまいますので解決に至りませんでした。

原因はコチラ

早速手間いらずのカスタマーセンターに問い合わせたトコロ、以下の回答を頂きましたので折角なので共有します！

〈回答内容〉

じゃらんのパスワードに「+」の記号が含まれていることが原因のようでございます。

じゃらんのパスワードに「+」の記号が含まれていた場合に手間いらずとの連携が不安定となり、断続的なログインエラーや在庫更新エラー等の要因になり得る状況でございます。

手間いらずとの連携において、パスワードに使用を避けた方がよい記号は以下でございます。（現状弊社で把握しているものでございます）

じゃらん　「+」
Trip.com　「”」「&」「<」「>」「\」

さいごに

確かに。
コチラの施設様で、じゃらんnetのパスワードに「+」を利用しておりました。
その後「+」の部分を→「!」にしたら、エラーは全く出なくなりましたよ。

ではちょっとした事ですが、手間いらず施設でじゃらんのエラーがしょっちゅう出て困っている方は、じゃらんのパスワードに「+」を使わないようにされてください！

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https://kawashimablog.com/yufuin/?cat=329

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。