全国旅行支援

「全国旅行支援」開始5日目丨TL-リンカーンのお知らせの内容に反して、宿泊施設の現場は未だ見通しが立たず

全国旅行支援の予算がなくなりつつある今、リンカーン導入施設はその恩恵を100%受けられずに終わりそうです

では昨日の続きです。

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2022年10月11日からスタートした全国旅行支援も 気づけばもう5日目です。

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ボクもこのようにツイートしましたが、5日も経つとちらほら各都道府県やOTAごとで予算が尽きたと言う事を耳にします。
やはりGoToトラベルと比べたら 無くなるのがちょっと早いような気がしますね。

【「全国旅行支援」とは?】
旅行代金の割引と地域クーポンを付与する”全国を対象とした観光需要喚起策”で、1人1泊最大8千円を上限に 旅行代金が40%割引(1人1泊あたりの上限:交通付き8,000円、その他5,000円)になるキャンペーンになります。
土産店や飲食店などで使用できる地域クーポンを平日3,000円分・休日1,000円分が進呈されます。


なお全国旅行支援が開始されたその後も続いている事がありまして…

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ご存知の通り 未だTL-リンカーン導入施設ではサーバーダウン後もずっと販売停止されている宿泊施設があります。
販売したくても出来ない事程もどかしいモノはありませんね。

こうなると通常の宿泊業務とは別で、予約受付業務がどこまで持ち堪えられるかがちょっと心配になって来るレベルです。
では今日も全国旅行支援に関するツイート(主にリンカーン)を振り返ってみましょう。

今日一日を振り返って

まずは今回のサーバーダウンによるちょっと皮肉めいたツイートから。

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上記にも述べましたが、強制的に予約受付を停止せざるをえない状況の宿は ちょっとヒマになるもの分かるような気がします。

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既存予約を全国旅行支援の「あとから割」適用で発生した変更処理の事でしょうか?
4桁超えてほとんど5桁の未処理件数と言う事で…考えただけでも眩暈(めまい)がしそうです。

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ここに来て リンカーンが予定している事と宿泊施設の現場での温度差がかなり激しく感じるようになりました。

なんかこの状況下におけるリンカーンの対応に、ことごとくガッカリなのはボクやmasashiさん以外にもたくさんいらっしゃる事でしょうね。

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「得体の知れない予約」

宿の現場でこれ以上の怖い表現はありません。

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気がつけばエリアにもよりますが インバウンド解禁後に非常にご予約が動いておりますので 全国旅行支援で忙殺されそうですが ちょっとだけ立ち止まって先の事も視野に入れられると良いかも?

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PMSに手入力されている施設もチラホラ聞きますが…下手に連携したら顧客情報が重複可能性もあるので、ほんと生殺し状態だなって感じます。

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そうそう、主に東北の宿泊施設において「JR東日本びゅう」の当日予約でエラーが出ているようです。
共通在庫サービスの手仕舞い設定で「0日前」にされている施設は、全国旅行支援中は「1日前」以上の手仕舞い設定をオススメします。

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リンカーンのエラーによってReluxにも問い合わせが多く来ているみたいですね(苦笑)
連絡はそっち(Relux)じゃなくシーナッツ(リンカーンの運営会社)に入れましょう。

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こちらのツイート、何気に今日は全国旅行支援で初めての土曜日だったので気づかせて貰って有難かったです!
※でも福島県は500円単位なので2枚みたいです。

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日付け変わって真夜中に楽天トラベルでシステムメンテナンスがあるようです。

リンカーン以外にも手間いらず・ねっぱん!++、Beds24等その他サイトコントローラー導入施設はお気をつけて。

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本日リンカーンのお知らせは16:30のコチラが最後でした。
順調に復旧しているのかと思いきや…

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5日経った今でもまだ不完全のようで。

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リンカーンのお知らせに反して 5日目の夜になっても宿泊施設の現場ではまだまだ見通しがたってなさそうです。

さいごに

さてさて、リンカーンによる障害の実情がようやく表に出るようになってきました。

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この業界の方や他社サイトコントローラーをご利用の方でしたら、この問題は他人事ではないはずです。

そんなリンカーンが不安定な中、さらにagodaが全国旅行支援に参画するとの記事を見つけちゃいまして。

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これ以上宿の現場を苦しめないでねって思ったりして。。
(色々問題の多いOTAですからね)

ではリンカーンが完全復旧するまで全国旅行支援の動向を追いかけたいと思います!



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1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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