じゃらんnetの影響で、サイトコントローラーのねっぱん！＋＋も不安定でした

では昨日の続きです。

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2022年10月11日、いよいよ全国旅行支援が始まりましたが 昨日の12日もサイトコントローラーの「TL-リンカーン」はサーバーダウンから完全復旧とは行きませんでした。

【「全国旅行支援」とは？】
旅行代金の割引と地域クーポンを付与する”全国を対象とした観光需要喚起策”で、1人1泊最大8千円を上限に 旅行代金が40%割引（1人1泊あたりの上限：交通付き8,000円、その他5,000円）になるキャンペーンになります。
土産店や飲食店などで使用できる地域クーポンを平日3,000円分・休日1,000円分が進呈されます。

なんだか情緒不安定で…リンカーン導入施設にとっては中々キツイ2日間でしたよね。
では3日目の今日、その辺りがどうなったのかを振り返ってみたいと思います。

今日一日の出来事

まずは朝起きてすぐに、大分県出身でボクが尊敬しているバリアフリー旅行コーディネーター高萩 徳宗さんのYouTubeをツイートさせて頂きました。

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高萩さんは全国旅行支援の事やTL-リンカーンの事、そしてクレーム対応にも精通されておりますので、是非宿泊施設で働かれている方は一度ご覧頂きたいです。

お忙しいかも知れませんが、今回のサーバーダウンの対処法等 現場で対応されている方でしたら 何かしら感じる事や対応のヒントがあるのではと感じました。

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上記にも少し書きましたが、一夜明けても完全復旧はまだのようで。
この時リンカーンは一部機能を制限して調整している状況段階でした。

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今日ボクは朝5時に起きて、頼まれていたプランをじゃらん管理画面で作成していたのですが…ちょいちょいこのエラーが表示されるので ちょっとイラっとしましたね。

まさかそれが午前中〜お昼を過ぎて夕方近くまでサーバーが不安定になるとは、思ってもみませんでした。

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なお その影響はサイトコントローラーのねっぱん！＋＋にも出始めてきて。

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TL-リンカーンの件がありましたので、正直この時 最悪の状況が頭をよぎりました。。

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おそらく原因はコチラ。

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TL-リンカーン同様、短時間に大量の予約と「あとから割」適用の変更通知を受信したことによるトラフィック急増の影響とみられます。

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しかし宿業界の方。

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皆さんホント優しいですね。

「GoToトラベルトラベル」の時もそうでしたが「全国旅行支援」も初めての体験な訳で、対応される現場の皆様は結構心細いと思うのです。
でもこうやって危険な情報を共有して助け合おうって言う発信やその姿勢に、ボクも見習わないとなっていつも感心しております。

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ボクも数施設、じゃらんnetを売り止めしたりして対応しておりましたが、16時過ぎには朝から続いていたエラー表示もようやく安定してきた様で。

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そして18時を過ぎてTL-リンカーンの「重要なお知らせ」にもこのような表示がアップしておりました。
停止していた機能も明日には再開準備との事でして、ようやくおおよその目処が立ったのかも知れませんね。

さいごに

今日を振り返ると本日10時、じゃらんnetで15県「全国旅行支援」が開始した事によってトラフィックが急増。
その影響でサーバーが不安定になり クライアント様で在庫更新されていない事によるオーバーブッキングが数件発生しておりまして、その処理と対応に終始ドキドキさせられた一日でした。
※ボクはねっぱん！＋＋、手間いらずでオーバーブッキングしたら通知が来るよう設定しております（オススメです）

この調子ですと明日も色々ありそうですね。
でもTL-リンカーンも少しずつ良い方向に向いている気がしますので、明日には完全復旧される事を祈っております。

そして今度は10月20日（木）に東京都の全国旅行支援「ただいま東京プラス」がスタートしますけれど、また開始時のようにサイトコントローラーや宿泊予約サイトに影響が出なければ良いのですが。

最悪の状況も視野に入れつつ、また明日も全国旅行支援の情報を追って発信していきたいと思います！

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