【黒船閉鎖】ホテル予約サービス「Book on Google」、利用率が低い為終了へ

2022年5月に閉鎖となります

「Google+」や「Googleレンズ」等、サクッと見切りをつけるのもGoogleらしいですね。

2022年5月25日に、Googleはホテル予約の「Book on Google」を閉鎖すると発表しました。

【「Book on Google」とは？】
Google上の検索やGoogle Mapを含むGoogleのプラットフォーム上で宿泊予約と決済を完結させることができるGoogleホテル広告の拡張機能になります。

「Book on Google」が出て来た当初は、ひょっとしたら国内外のメタサーチや宿泊予約サイト（OTA）がアレよアレよと駆逐されるのかもって思っていましたが…。

正直なトコロこの度のあっけない幕切れに、メタサーチや宿泊予約サイト各社は安堵したのでは無いでしょうか？

Googleは今回の閉鎖の理由を“宿泊施設などの事業パートナーと消費者双方の利用率が低いため”と説明していますが…改めて「Book on Google」の詳細と今回の閉鎖に関する情報をチェックしてみましょう！

ホテル広告リンクの無料化が影響か？

Googleは2015年、インターネットの利用においてモバイル向けにサイトが最適化されていないホテルやオンライン旅行会社の取引を促進するため、「Book on Google」オプションの提供が開始されておりました。

Googleの検索ページから OTAやホテルの公式サイトなどへリダイレクトせず、Google上で支払いまでホテル予約に関するすべてを完了できるサービスとなっております。

そして2021年3月、Googleはホテル広告での予約リンクの掲載料金を廃止。

これにより有料の広告主でなくとも、ホテルやOTAが価格比較ツールに表示されるようになりました。

しかしながら開始以降時間が経つにつれて、大半のユーザーは従来の形式でGoogleホテル広告に掲載されているサイトを介して直接ホテル予約をすることを好むことが明らかにしました。
その経緯もあり、今年の5月にホテル検索関連サービスの改善に取り組むため「Book on Google」はサービス停止になるようです。

ただし「予約リンクの統合に重点を置くためにリソースを振り向けた」とGoogleの広報が言うように、「Book on Google」のサービスの終了後も引き続きGoogleホテル広告での予約販売は継続されるとの事です。

さいごに

Googleはすでに事業パートナーに対して、「Book on Google」の閉鎖を通知し始めているようです。
そもそもエンゲージメントが低かったことから、影響は最小限にとどまる見込みと言われております。

なるほど。
意外かもですが、GAFAがやってもうまくいかないサービスもありますからね。
（例えばAmazonがやっていたOTA「Amazon Destinations」とか）

それでも、Googleだったら力技でGoogle MapsやGoogle Pay等と連携して「Book on Google」をやれなくは無かったとは思いますが。。
さっさと諦めて行くトコロを見ると、長年運営するのであればあまり旨味を感じなかったと言うトコロなのでしょうね。

（知らんけど）

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。