じゃらんnet丨「グローバル集客サービス」でトラブルが起きないよう、再度チェックを

インバウンドのお客様が戻る（かも知れない）その日まで。
コロナ禍は「販売しない」の設定を推奨します。

日々のWEB販売では、極力揉め事が起きないように。

只今じゃらんnetの管理画面「重要なお知らせとご確認」にも記載されておりますが、じゃらんnetの国内カスタマー向けに登録・販売している県民限定や域内限定などの『エリア限定プラン』が、「グローバル集客サービス」でも販売設定されたままになっていたりしないでしょうか？

【じゃらんnetとは？】
株式会社リクルートが提供する日本の宿・ホテル予約サイトです｡

【グローバル集客サービスとは？】
インバウンド旅行客向けの、じゃらんnet多言語サイトの総称です。
じゃらんnetに掲載されている日本語情報を多言語に翻訳し、じゃらんnet多言語サイトとアフィリエイト提携先サイトに掲載するサービスとなります。

「グローバル集客サービス／記事一覧」
https://bit.ly/3sibErP

どうやらその安くてお得なプランが「グローバル集客サービス」でも販売されてしまい、それが原因で全世界600社ほどの海外カスタマーや海外エージェントと連携している為、両者の間でトラブルとなったケースが現在複数報告されているようです。

確かに。
このコロナ禍において外国人経由の。
かつ現地決済でのご予約はこじれそうです。

改めて全プランの「販路別販売設定」を確認しましょう

ボクはまだ「グローバル集客サービス」が原因で起きたトラブルはまだ聞いてはいませんが、早めに対処しておいて良いでしょう。

まずは現在設定している「グローバル集客サービス」を確認です。

管理画面TOP ＞部屋タイプ・プランの変更・削除＞エキスパートメニュー／販路別販売設定画面にて

コチラで海外カスタマーへの販売が不都合なプランについては「販売しない」を選択・設定しましょう。
※上部の青いアイコン「全て販売する」を2回クリックすれば、ラジオボタンが切り替わり全てのプランに反応して設定の時短になりますよ。

あとは念の為…
管理画面TOP＞基本情報設定＞予約基本設定（通知管理）＞グローバル集客サービスの設定にて

今後新しく作ったプランが反応しないよう、コチラも全て「販売しない」にしましょうね。

さいごに

ボクもチェックしましたが、結構SALE系のプランが「販売する」になってたりしましたのでご注意を。

管理画面では具体的なトラブルが記載されていなかったですが、きっと直前キャンセルやNo Showとかの可能性が高そうです。
それが宿泊施設で1件でも起きたなら…この時期小規模であればある程ダメージが大きいですから、ちょっと気をつけたいトコロかな？

その可能性があるのなら、早めに芽を摘んでおいた方が良いと感じます。
では設定の一助になれば幸いです。

【じゃらんnet／記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/wp01/?cat=331

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