近い将来、サイトコントローラーやPMSさえも必要無くなる日が来るか?
満を持して、いよいよプラットフォーマー・Googleが全てを飲み込み、アフターコロナを見越して旅行事業への参入を強化!
根本的なトコロから破壊しそうですね。
Googleは世界中のホテルおよび旅行会社向けに、「Googleトラベル(https://www.google.com/travel/)」上でのホテル予約のリンク掲載を無料で提供すると発表しました。
【Googleトラベルとは?】
2019年5月14日からGoogleが新たに始めた旅行管理サービスです。
旅行中の予定や現地の情報をすぐ確認でき、便利に旅行をしていける事ができます。
カンタンに言うと、ホテル側が今利用しているような 楽天トラベルやじゃらんnet等の管理画面の全ての機能をGoogleが無料で提供する、と言った感じかな?
…さすがは巨人・Google。。ものスゴイちゃぶ台返しです。
なお今回の変更で 独立系ホテルからOTA(宿泊予約サイト)まであらゆるホテルおよび旅行会社が リアルタイム価格や空室状況の情報配信が可能になり、Googleトラベルを活用することが出来ます。
そしてユーザーは 旅行の計画を立てたり下調べしたりする際に、ホテルをより包括的に探せるようになります。
コレは全てを一本化させる勢いですね。
では再度、Googleトラベルの詳細をチェックしてみましょう!
Googleトラベル 概要
ユーザーのホテル検索の結果は、Googleがユーザーに最も適していると判断した結果を表示します。
検索結果の位置は、広告として購入することは出来ませんが、既存のホテル広告を利用することで上位表示の入札が可能となります。
この判別は、ホテル予約モジュール内の「Ads」バッジでユーザーが判断できるようにすると言います。
すでに ホテル・プライスAPIやホテル広告でホテル予約リンクとつながっているパートナーであれば、変更手続きなしにそのまま利用が可能。
初めて利用するホテルおよび旅行会社は、Googleの「ホテルセンター」アカウントを通じて参加します。
Googleは今後数ヶ月以内に、新規パートナー向けに登録プロセスを改善し、複雑な技術操作を行わず、価格や空室状況を直接反映させるツールを導入していく予定です。
Googleは2020年初めに航空会社向けにGoogle Flightsへの無料参加を開始。4月にはオンラインショッピングでの無料掲載を始めています。
[トラベルボイス 記事引用]
さいごに
数年前まで レストラン検索は「食べログ」や「ぐるなび」「ホットペッパー」などで調べておりましたが、今やGoogleマップで調べる人がかなり増えた感じがします。
その方が位置情報を確認しながら検索出来るので 便利ですモンね。
なので今回の発表で ユーザーも最終的には楽天トラベルやじゃらんnet等で予約するかもしれませんが、まずはGoogleで調べるって人が増えていくかも?
おそらく今後のだいたいの流れは…
Googleで宿泊施設をリサーチ→各OTAにジャンプし、ポイントやクーポンを使って宿泊予約→宿泊施設は各OTAに手数料を払う→各OTAはGoogleに手数料を払う
要はGoogleトラベルがメタサーチ(料金比較サイト)に成り代わって行くと言う感じかな?
ちなみにGoogleトラベルは現状、PC・スマホ・タブレットのブラウザから閲覧する事が出来ますが、アプリはまだ無い状況です。
しかしながらアプリなんかが無くとも、Googleトラベルの無料開放により Googleの他のサービス(マイビジネス・Hotel Ads・Book on Google・Gmail・Maps・pay・カレンダー・Android・YouTube等)との連携もこれから増えそうですね。
あと宿泊施設側が気になるのは、いつまで無料なのか?
そしてユーザーが便利で使いやすいかが気になるトコロでしょう。
でも、まだまだOTAを起点にして旅行予約や情報を得ることが多いと思いますが、今後どういう変化が生まれるか?これから要注目ですね。
もしもGoogleが「楽天トラベル・じゃらんnetを非表示にしちゃおうかな〜?」ってなったら…??
こうなる事も想定すると、宿泊施設は今後 来て欲しいお客様・宿泊客に直接アプローチが出来る事かどうかがカギとなる事は間違いないでしょう。
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