Booking.com

Beds24丨管理ルールから、Booking.comのゲストと直接やりとりが可能に!

Pocket

管理画面からチャットが出来、返信がグッと楽になります

なんとBeds24の管理画面から、Booking. comの予約者に対してチャットの返信が出来るようになりました。

 
 

【Beds24とは?】
世界中で約14,000施設(日本国内:約2,500施設)の単純作業の時短を実現する世界標準のサイトコントローラー&PMS&予約エンジンです。
2009年にサービスを開始し、10年以上の歴史を持つサービスです。


このBooking. comのチャット機能が追加された事にり、民泊施設はメッセージの返信が楽になりそうですね。
では今回の詳細をチェックしましょう!

Beds24でBooking.comのゲストとやりとりする方法

Beds24の予約をクリックするとポップアップが開きます。



こちらの「メッセージ」タブで、Booking.comのゲストとやりとりが可能となります。

注意点

Beds24でBooking.comのゲストとやりとりをする場合、現在以下の制限があります。


  • ゲストはメール内の「メッセージを見る」からBooking.comにログインしたうえで返信する必要があります。
  • ゲストがBooking.comから受信したメールに直接「返信」をした場合、返信内容はBeds24に反映されません。同様に、Booking.comにも返信内容は反映されません。

自動送信メールを設定中の皆様へのお願い

Beds24のAuto Actionで自動送信メールを設定中の方は、以下の確認 及び設定変更をお願いします。
設定変更を行うことで、自動送信メールの内容も「メッセージ」タブに反映されます。


手順

1.設定 > ゲスト管理 > Auto Actionsのページを開きます。
2.自動送信メールの「編集」ボタンをクリックします。
3.「Messaging」タブの「メッセージを送る」を「Booking API/Email Smart」に変更します。
※既に「Booking API/Email Smart」に設定されている場合はそのままで問題ありません。
4.「セーブ」ボタンをクリックします。

※ご不明点はメールサポートまでお問い合わせください。
※自動送信メールの設定をご希望の方はこちらの事前準備を実施の上でご依頼願います。

さいごに

ちなみにBeds24はAirbnbも管理ツールから返信が出来るみたいです。
なので今後、Beds24導入の民泊施設はかなり便利に運営出来るのでは無いかな?

サイトコントローラーだけに留まらず、PMSでもあり予約エンジンでもあり 海外OTAのチャットにも対応しているBeds24は かなり有能だと感じます。

うまく使いこなして、日々お客様とのやり取りにかける時間を減らしていきましょう!



【Beds24の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=2255

【追伸】
「ブログ村」に参加しておりますので、良かったら「ポチッ」とお願いします!
https://blog.with2.net/link/?1766752

【ネット予約の販売・管理でお困りの方へ】
ネット予約の売り上げを伸ばしたい。
日々の宿泊トレンドを知りたい。
人手不足で、OTAのプラン延長やサイトコントローラーをうまく活用出来ていない等。

コチラからお仕事のご依頼も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ⇒CONTACT
※もちろんSNSのDM等でも結構です。

The following two tabs change content below.

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形県・福島県・茨城県・神奈川県・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在約15の宿泊予約サイト・7つの自社予約フォームを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

ピックアップ記事

  1. Go To トラベルキャンペーン丨ココに来て、ひょっとしたら楽天トラベルが撤退す…
  2. Relux丨「新型コロナウイルス感染症対策」表示機能をリリース

関連記事

  1. Booking.com

    新アプリ「Booking Now」のアンドロイド版アプリを遂に提供開始!

    モバイルからの直前予約が急増!Booking.comもアプリ対応…

  2. Booking.com

    Booking.comのノーショー(不泊まり)は、Booking.comのスマホ管理アプリ「Puls…

    わざわざパソコンでする必要はありませんよこんにちは、旅館のWEB集客の…

  3. Beds24

    宿泊施設向けのオンライン決済サービス2強│PayPal vs Stripeを比べてみた

    どちら共、Booking.comのノーショー(不泊まり)対策として活用…

  4. Beds24

    ExpediaグループのHomeAwayとBeds24がxml接続(即時接続)開始!

    国内ではHomeAwayとサイトコントローラーのxml接続は初の試みと…

  5. Airbnb

    【個人宅が宿に】あのサイトと比較!?旅行者から注目を浴びるHomeAway(旧サイト:travelm…

    主にアジア太平洋で事業展開中!こんにちは!主に旅館さんのネット…

  6. Airbnb

    2018/10/28、満を持して「ねっぱん!」が「Airbnb」との連携を開始!

    新規リスティング(部屋タイプ+プランを合わせたようなモノ)をねっぱん!…

アフターコロナに向けて多言語AIチャットボットに注目!

ご質問・ご連絡・お問い合わせはコチラ


Peingを使って匿名で質問が出来ます(お返事はtwitterでしますね)

カテゴリー

人気のBlog記事



サイトコントローラー「Beds24」2ヶ月間無料トライアルOK!!

ホームページ

主要なOTA(宿泊予約サイト)一覧

Twitter

「マーケティング・経営ランキング」で参加しておりますので、良かったらポチッとお願いします

<川嶋が宿泊のトレンドをYouTubeで発信!>

Zoom&LINEコンサル始めました

  1. 川嶋雄司の独り言

    自然災害が起きそうと感じた時、宿泊施設でやっておきたい事
  2. ねっぱん!++

    ねっぱん!++サポートセンター丨実は電話連絡が繫がりづらくなってるってホント??…
  3. Direct In S4

    「Direct In S4(ダイレクトインエスフォー)」丨2022/04/04、…
  4. 川嶋雄司の独り言

    4月の地震で苦戦すると思われた、2016年夏の予約動向を振り返って
  5. Relux(リラックス)

    reluxが、宿泊体験を贈る「reluxギフト」を大幅リニューアル!
PAGE TOP