新るるぶトラベルになってから、各方面の反応をまとめてみた Part.2（宿泊施設・コンサル編）

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新るるぶトラベルになってから、各方面の反応をまとめてみた Part.2（宿泊施設・コンサル編）

2020.02.6

新るるぶトラベルになってから、各方面の反応をまとめてみた Part.2（宿泊施設・コンサル編）

新るるぶトラベルの船出は前途多難かも？

前回の新るるぶトラベル（https://rurubu.travel/）の続きです。

新るるぶトラベルになってから、各方面の反応をまとめてみた Part.1（ユーザー編）
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=33761

【るるぶトラベルとは？】
JTBが運営する、日本国内の宿泊施設に関するオンライン予約を取り扱うウェブサイト。
当初はe-Hotelという名称であったが、2007年3月のサイトリニューアルとともに現在の名称に変更。日本国内で17,000件以上の契約施設を持ちます。

サイトリニューアルから一週間ほど経ちましたが、今回も新るるぶトラベルに触れた宿泊施設・宿泊のコンサルをされている方々ご意見をまとめてみました。

宿泊施設やコンサルの方で、新るるぶトラベルに関するツイート一覧

るるぶトラベル新しいデザインにリニューアルされてますね。管理画面も今後agoda仕様になるらしい。 #るるぶトラベル #JTB
— GEO (@tabitabigeo) January 31, 2020

Twitterでの反応見ると、日本人には合わないUIですね。元々二強だった楽天じゃらん、猛追するヤフートラベル。るるぶは置いてかれそうですね。
この反応を見て、楽天の来年以降のリニューアルはどうなるでしょうね。
子供料金とか相変わらず動きがおかしいところも多いし。
— GEO (@tabitabigeo) January 31, 2020

るるぶトラベルが古き良き日本式の見せ方やUIに風穴を空けてくれたのは間違いない、って思っていたけどReluxが既にやっていた。
— ハマダサトシ / CNCTOR’24 (@chanhamadesu) February 2, 2020

自社(ウチの施設)を早速確認しようとるるぶトラベルにアクセスしました。

何だか不思議な感じですね。何となくですが「探しにくい」ような印象です。海外OTA慣れしてないのでその辺かな、と。 https://t.co/mz4hKW3Pf1
— カトー@元旅館フロント (@katosunoren7433) January 31, 2020

話題になっている、るるぶトラベルのリニューアルサイト。
PC💻デバイスでは最悪だけど、スマホ📱だと使いやすいのかも。
しかし、JTBも思い切った決断をしたものだ。
新規ユーザーがサイトへ流入できなければ、前より厳しくなりそうな予感しかしない。 pic.twitter.com/1NZwDFuRbk
— 後田大輔｜旅館ホテルコンサルタント｜㍿ホテル結マネージメント (@yui_management) February 2, 2020

今回のるるぶトラベルのリニューアルを見て、楽天トラベルがリニューアルを延期したのをむしろ私は納得しちゃいましたf＾＾；　#国内OTAが海外OTAのサイトを真似るとこんなおかしな感じになる
— ガク＠かどや&コムサポートオフィス（今井学） (@kasumi_gaku) February 2, 2020

倉敷で調べたら病院205件って、何のサイトだよ。これ。 pic.twitter.com/FxF1e3REje
— グローバルツーリズム経営研究所主任研究員 (@h_nagayama) February 2, 2020

登別温泉の第一滝本館に「テニスコート」なんてないよ。「釣り」もないよね。ほんとうにどうしたのるるぶトラベルさんは？ pic.twitter.com/PWFDPcFJlR
— ふじた_🐱♨️💻雑用係 (@nfujita55a) February 1, 2020

恐らく新しいるるぶトラベルは、JTBの方のチェックが甘いままサイトリニューアルされたんやろなぁ。

取り敢えず変更した…にしてはお粗末過ぎるレベル。。

β版の時に色んな人に意見を聞かなかったのだろうかと、改めて思っちゃいます。

コレが大企業病と言うモノなのかな？🤔
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 2, 2020

さいごに

以上、いかがでしたでしょうか？
やはり「使いづらい」「探しにくい」って思っちゃいますが、その中でも今井ガクさんのこの一言。

「今回のるるぶトラベルのリニューアルを見て、楽天トラベルがリニューアルを延期したのをむしろ私は納得しちゃいました」

この言葉に全て集約されているような気がします。
その中でもハマちゃんが言っているように国内で上手く言っているのは、Reluxぐらいでしょう。

では今後、一般消費者にとって使いやすく・探しやすく改善される事を祈っています。

この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。