2019年11月25日丨じゃらんnet「機能改善」8点ならびに「業務サポートサービス」1点の機能改善を実施！ Part.3

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2019年11月25日丨じゃらんnet「機能改善」8点ならびに「業務サポートサービス」1点の機能改善を実施！ Part.3

2019.11.30

2019年11月25日丨じゃらんnet「機能改善」8点ならびに「業務サポートサービス」1点の機能改善を実施！ Part.3

スマホ版ホームページにトリップAIコンシェルジュの導線を貼れば、電話の問い合わせを減らせるかも？

前回の続きになります。

2019年11月25日丨じゃらんnet「機能改善」8点ならびに「業務サポートサービス」1点の機能改善を実施！ Part.2
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=32741

前回は「予約導線」が改善された事を書きましたが、今回は「遊び・体験」と「業務サポートサービス」の機能改善項目をチェックしてみましょう。

【遊び・体験】SP版（スマホ版）予約情報入力画面改修

今回「遊び・体験」の改善ですので、じゃらんnetだけで販売している宿泊施設はちょっと関係ないですが、少しお付き合いください。

SP版予約情報入力画面、予約情報確認画面内の「質問事項」の箇所ですが、今回「質問欄」と「回答欄」に分けられました。

また同画面のプラン詳細/服装/持ち物の表示を削除して、新たに「注意事項・その他」欄を表示されております。

この辺り、じゃらんnetとはなんとなく違うのですね〜。

【遊び・体験】SP版予約履歴画面のSP最適化

SP版のマイページの遊び体験から現在の予約履歴画面をスマホで見た場合の部分かな？

見やすく改善・最適化されたみたいです。

【トリップAIコンシェルジュ】問い合わせリンク機能の追加

コチラは「業務サポートサービス」の「トリップAIコンシェルジュ」内容になります。
ではチェックしてみましょう！

公式サイト・自社ホームページ上の問い合わせ部分の事になります。

お客様がコチラの電話番号等をタップして宿泊施設様へ問い合わせしようとした際に、トリップAIコンシェルジュやメールを含む複数のお問い合わせ方法が選択可能に出来ます。

このように「トリップAIコンシェルジュ」へ誘導して、宿泊施設の負担を減らせそうですね。

※コレをするには、該当箇所に左記の説明にあるソースコードの組み込みが必要となります。

さいごに

今回3つに分けてBlogを書きましたが、何気に最後にご紹介した「トリップAIコンシェルジュ」の事が便利そうだなっと思ったりしました。

「遊び・体験」も一度使ってみなければ…と思いつつ。
ではまたアップデートした情報が入り次第、Blogに書き綴ります！

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。