Tweet

Pocket

サイト閉鎖で予約は無効？返金不可なのでで泣き寝入りの可能性大

【AMOMA.comとは？】
2013年に創業し、スイスとスペインに本拠を置いて200カ国で30万軒の宿泊施設を掲載していたホテル予約サイトです。

利用者は各自ホテルに確認せよとのことで、混乱が広がっている模様です。

AMOMA.comのサイト自体は日本語化されていましたが…
勝手に料金下げたり、どこのサイトから持って来ているのかも分からなかったですし、予約する側としても不透明サイトでした。

怪しげなお店では買物をしない慎重な日本人の場合でも、こと「旅行」となると目の色を変えて格安に飛びつく人もいたりしますが、今回AMOMA.comとのトラベルがオンライン上にそれほど話題に出ていない事から、被害はさほど無かったのかも知れませんね。

「Trustpilot」でも酷評がズラリ

グローバルなオンライン・レビュー投稿サイト「Trustpilot」でも、AMOMA.comは最低レベルの評価です。

「Trustpilot / AMOMA.com」
https://uk.trustpilot.com/review/www.amoma.com

中には新婚旅行で「AMOMA.com」を利用していた方の悲痛な叫びが…。






なんだか悲しくなっちゃいますね。



現在、「Trustpilot」の「AMOMA.com」ページ上部にも






この有様。

さいごに

残念ながら、AMOMA.comは全国旅行業協会・日本旅行業協会のどちらにも加盟しておらず、国内で旅行業登録もされておらず、国内に法人登記もされていないので、消費生活センターなどに連絡しても解決の糸口にはなりません。

結論から言うと、大変残念ですが国内の公的機関では今回の件はどうにもなりません。

相談に乗ってくれたとしても、それが返金の糸口になるという事はありませんので、国内で唯一頼れるのは決済を行った会社（カード会社など）だけと言えます。


オンラインによる詐欺事件に巻き込まれないように、日頃から信頼のサイトを利用したり。
そして自己防衛の為に、情報収集する癖を付けられるとよいでしょうね。

このAMOMA.comに関して また情報が入り次第、Blogで取り上げたいと思います。


Part.1に戻る

The following two tabs change content below.

• この記事を書いた人
• 最新の記事

川嶋 雄司

代表取締役 ： （株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

最新記事 by 川嶋 雄司 (全て見る)

• 2024年4月17日丨自社予約フォーム「予約番」 Ver.5が機能改善を実施！ Part.4 - 2024年4月20日
• 2024年4月17日丨自社予約フォーム「予約番」 Ver.5が機能改善を実施！ Part.3 - 2024年4月20日
• 2024年4月17日丨自社予約フォーム「予約番」 Ver.5が機能改善を実施！ Part.2 - 2024年4月20日