集客は黙々と淡々と積み上げて行く作業。安売りして短期で儲けようとはしない事。
こんにちは！予約サイトが大好き♪
宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋（@maidokawashima）です！！
ネット販売で、何がなんでも売り上げを伸ばしたい施設様は必見です！
今一度、現状を整理してみませんか？
私事ではありますが、SNSでお知り合いになった方（Iさん）からネット予約の事で熱心に電話やチャットで以前からご相談を頂いておりました。
そして昨日、せっかくなので某宿泊施設様に宿泊を兼ねてお話しをしませんか？っとお誘いががありましたので、せっかくなので伺って来ました。
最初は雑談っと言うカタチでお酒を飲みながら温泉に入りながら宿泊や観光についてお話して…堅っ苦しくなく楽しい一夜でした！
そこで改めて【湯布院】と言うネームバリューの強さ・情報の格差を感じました。
湯布院はお客様にも宿泊予約サイトとの情報にもとても恵まれている環境なんです。
でもこれに、現状に甘んじてはいけないですね。
そして最近つくづく思うんですが、旅館やホテルでのネットの売り上げってホントに色んな要素で成り立っていると思うんです。
ざっとあげてみますと…
- 各予約サイトの表示順位
- 口コミの点数
- ネット広告
- サイトコントローラー導入・管理
- 予約サイトの多角販売
- 最適な画像の挿入
- 宿のカラーにぴったりなプラン
- 自社ホームページ
- SEO（検索エンジン最適化）
- 楽天トラベル・カスタマイズページ
- 宿の公式BlogやSNSの発信
- 繁忙期・事前カード決済のみの販売
上記にあげたモノだけでも、どれをとても重要です。
これって十数年前では考えられない事かも知れませんね。
昔はリアルエージェント、いわゆる旅行代理店からの【送客】が当たり前でした。
それにどっぷり浸ってしまった施設様やスタッフさんもまだまだいらっしゃると思います。
でもこれからの時代はご自分たちで【集客】しないといけなくなりました。
根性論では無いのですが、昨日のお話の中でヒシヒシと感じたのは、【集客】をしていくにあたってやっぱり経営者の方の【ネット販売への意欲と熱意】って言うモノが最重要になると確信しました。それはけして他人任せに出来ない部分になりますよね。
そこが抜けていたら絶対売り上げは上がりませんし、ソレが無いとしないほうが良いと思います。
なお、このネット販売の世界って言うのは答えって言うモノが特に無いので、何かご自分でアクションを起こした場合、自分で答えを探して納得するしかありません。
あと安売りすれば短期で儲かるかも知れませんが絶対長続きしません。
ひたすら毎日何かアクションをコツコツ起こして、積み重ねて自己満足するしかない世界だと思います。
でもきっとそれが重要なんじゃないかと思っております。
何もしていない人には何も起こりません。
2010年8月から独立してはや4年目。
結局は自分なんだと、アレコレ振り返ってみてそんな事を思いました。
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