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ネット担当者は知っておくべし!?丨じゃらん「グローバル集客サービス」が大幅アップデート Part.1


じゃらん独自のグローバルへの取り組みを要チェック!

じゃらんnetを活用して、訪日外国人の集客をお考えの方に向けて書きますね。
実は一年半前に、じゃらんの「グローバル集客サービス」の事をBlogで書かせて頂きました。


「インバウンド販売強化したい施設様へ!│じゃらんnetの「グローバルカスタマーサービス」とは?Part.1」
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=17989


現在、自身の宿で「グローバル集客サービス」の販売はされていますか?

【グローバル集客サービスとは?】
インバウンド旅行客向けの、じゃらんnet多言語サイトの総称です。
じゃらんnetに掲載されている日本語情報を多言語に翻訳し、じゃらんnet多言語サイトとアフィリエイト提携先サイトに掲載するサービスです。


じゃらんは2018年10月、じゃらんフォーラム等で「日本国内の総旅行回数を増やす」と宣言しました!

でもそれはそれ、これはこれって感じで。
じゃらんではちゃんと世の中的な訪日外国人の増加に合わせて、インバウンドの集客向上をする為にも「グローバル集客サービス」として柔軟に対応していたのです。


この「グローバル集客サービス」が始まってから約3年。
その後も独自に進化を続けており、今では特に「グローバルエージェントサービス」ではアジアを中心に、各国トップクラスの提携先(海外OTA)と在庫自動連携を続々と実施しております。



現在なんと約600社と提携!
今後もまだまだ提携先が増えそうな勢いを感じますね。

まず「グローバル集客サービス」を知ろう

そもそもの「グローバル集客サービス」なのですが、現在じゃらんの多言語版サイトとエージェント向けに提供するサービスを展開しています。



カンタンに言うと…

・じゃらんの多言語版サイトが「グローバルカスタマーサービス」
・エージェント向けに提供するサービスが「グローバルエージェントサービス」

になります。


なおボクの一押しは、キャンセル保証のある「グローバルエージェントサービス」になります。

その中でも「グローバルエージェントサービス」は2つに分類

「エージェントウェブ提供」

オフラインの「エージェントウェブ」を提供し、エージェントがカスタマーからのリクエストを受け予約をするサービスです。



…つまりコレは旅行代理店のようなカウンターがあり、旅行会社が対面でじゃらんの在庫を使って WEB宿泊受注を受け付けるって感じになります。

「在庫自動連携」

提携先のサイトにじゃらんが在庫を自動連携し、提携先サイト経由でカスタマーが直接予約をするサービスです。


最近「グローバル集客サービス」の中の「グローバルエージェントサービス」で販売されている施設は、FAX等の予約通知に提携先サイトが掲載されたりしているので既にご存知かも?

コレはagodaやCtrip連携など、海外OTAと在庫自動連携して販売するモノになります。

さいごに

コレでだいたいの事はご理解頂けましたでしょうか?

ちなみにこの「グローバルエージェントサービス」の一番のメリットは、ノーショー(不泊まり)が起きた場合でも、キャンセルポリシーに沿って キャンセル料を必ずじゃらんnetからお支払いして貰えるトコロになりますね。
※後々書きますが、団体旅行のポリシーは少し異なります。


なお、以前はじゃらんの「グローバル集客サービス」の中で「グローバルエージェントサービス」のみの販売は出来ませんでしたが、今ではそれ(グローバルエージェントサービスのみの販売)も可能になりました!

ちなみに「グローバル集客サービス」のPVならびに売り上げが、じゃらんnetの表示順にも関係するとの事でした。

なのでコレを機に、じゃらんでインバウンド強化をしてみては?
では、明日以降もバージョンアップした「グローバル集客サービス」の事について書こうと思います!


Part.2に続く



「分からない事がありましたら下記までご連絡を」

じゃらんnet宿予約サービス サポートデスク 
受付時間:午前9時-午後9時(無休)
<専用窓口> TEL: 0570-005972 (03-3980-2018)


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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は大分県を中心に、箱根・山形・佐賀・鹿児島など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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