tripla

スマホのコンシェルジュがチャットで提案│外国人向け予約アプリ「tripla(トリプラ)」がなんか便利そう


提携先約250店舗+「東京カレンダー」「一休レストラン」「ホットペッパーグルメ」掲載の全レストラン予約が可能に

外国人の対応にお困りの方にオススメのサービスをご紹介します。

日々、AIによるチャット機能・翻訳やGPSなど新しいサービスが世の中でどんどん産まれる中、なるべくそう言うテクノロジーをうまく利用して 外国人の方に周辺の飲食店やアクティビティなどの案内がスムーズに出来るようにはしておきたいですよね?

そこで株式会社umamiが、4か国語対応をしたチャット機能付き外国人向け予約アプリ「tripla(トリプラ)」が、2016年9月1日(木) 配信開始しました!

「tripla(トリプラ)」
https://tripla.jp/


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【tripla(トリプラ)とは?
「tripla(トリプラ)」は外国人観光客に向け“旅まえ・旅なか”時の要望に対応!
多様化する訪日外国人観光客(英語・中国語(繁体・簡体)・韓国語)の要望をコンシェルジュがチャット形式できめ細かな提案を行い予約までサポートしながら、飲食店など各施設へ送客する日本初のチャット機能付きWEB予約サービス&アプリです。


例えば、多言語対応出来るスタッフがいない宿泊施設とかは便利かも知れません。

宿泊施設へtriplaのサービスを導入すれば、宿泊予定・宿泊中の訪日観光客の要望に答え、コンシェルジュが滞在時の各アクティビティの提案から予約までを一括して対応!しかもサービスは無料で利用出来ます。


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コレは日本語版ですが、英語・中国語(繁体・簡体)・韓国語でもコンシェルジュが対応!

今後 訪日外国人の国内旅行は、旅行代理店経由(いわゆるリアルエージェント)の団体旅行からスマホを使った個人旅行へ比重がどんどん傾いて行く事は間違いないので、チャットで目的地への道案内や滞在時のお困り事に対応してくれるのはかなり有り難いサービスだと思います。


実際にちょっと使ってみましたが、やっぱりAIは返事が単調なので 今後triplaがどれだけキメ細かい人力による対応が出来るかがミソでしょうね。

しかし…週七日対応しているトコロはスゴイかも?

コンシェルジュについて

日時:週7日対応※土日祝日含む
時間:8:00~22:00
言語:英語・中国語(繁体・簡体)・韓国語
※アプリ・HP内のチャットで対応
HP URL:https://tripla.jp/

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は大分県を中心に、箱根・山形・佐賀・鹿児島など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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