手間いらず.NET

年末年始に起きていた、手間いらず.NETの「予約取得時のエラー&不具合」に注意│アラート表示を要チェック

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放置していたらオーバーブッキングが起きる可能性があります

サイトコントローラーと言えども完璧では無いので、突然の不具合に対応出来ない場合がありますよね?
デジタルで部屋の在庫と料金を更新出来る便利なモノなのですが、時にはアナログの視点を持っていないといけません。

たとえば 宿泊予約サイト側で何らかの障害が起きた場合、サイトコントローラー側も障害が起きてしまうと言う事です。
つい先日も「らくだ倶楽部」「Agoda」で不具合による予約取得エラーが起きていました。

もしもエラーが起きても、手間いらずではすぐに「ヘルプ」>「お知らせ」で知らせてくれますので、そう言った場合は焦らず冷静に対応しましょうね。

では、近日起きたエラーと不具合の確認をしましょう!

2015年12月26日(土) ~ 2016年1月4日(月)「らくだ倶楽部」でシステム障害発生
 

スクリーンショット 2016-01-06 00.09.39

2016年1月4日(月)12:30 ~ 1月5日(火)12:00「Agoda」でシステム障害発生



スクリーンショット 2016-01-06 00.10.18

ヒモ付いていない予約に関して

下記アラートが表示されている場合には「こちら」を押して、速やかに指定の部屋タイプにヒモ付けしましょう。

スクリーンショット 2016-01-06 00.18.39


ヒモ付けさえすれば在庫が連携します!

やり方が分からない場合はカスタマーセンター:03-3473-4345 まで連絡を。
※営業時間:平日10:00~21:00

最後に

何か問題が起きた場合「設定」>「基本設定」で、下記の「アラートメール宛先設定」に登録しておくと、とっても便利です!

スクリーンショット 2016-01-06 00.42.56
コレで手間いらず.NETで何か問題が起きた場合、指定時間後にメールが飛んで来ます。
更にメール送信間隔ですが…


メール送信間隔を選択してください
5分 30分 1時間 3時間 6時間 12時間 24時間


上記から選びましょう!
ちなみに川嶋は、しょっちゅうメールが来るのも困るので、設定を 24時間」にしています。
まだ未登録の人は登録をオススメしたい機能ですよ。


突然の障害にも、手間いらずの機能を
最大限生かして未然に防ぎましょう!
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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