放置していたらオーバーブッキングが起きる可能性があります
サイトコントローラーと言えども完璧では無いので、突然の不具合に対応出来ない場合がありますよね?
デジタルで部屋の在庫と料金を更新出来る便利なモノなのですが、時にはアナログの視点を持っていないといけません。
たとえば 宿泊予約サイト側で何らかの障害が起きた場合、サイトコントローラー側も障害が起きてしまうと言う事です。
つい先日も「らくだ倶楽部」と「Agoda」で不具合による予約取得エラーが起きていました。
もしもエラーが起きても、手間いらずではすぐに「ヘルプ」>「お知らせ」で知らせてくれますので、そう言った場合は焦らず冷静に対応しましょうね。
では、近日起きたエラーと不具合の確認をしましょう!
2015年12月26日(土) ~ 2016年1月4日(月)「らくだ倶楽部」でシステム障害発生
2016年1月4日(月)12:30 ~ 1月5日(火)12:00「Agoda」でシステム障害発生
ヒモ付いていない予約に関して
下記アラートが表示されている場合には「こちら」を押して、速やかに指定の部屋タイプにヒモ付けしましょう。
ヒモ付けさえすれば在庫が連携します!
やり方が分からない場合はカスタマーセンター:03-3473-4345 まで連絡を。
※営業時間:平日10:00~21:00
最後に
何か問題が起きた場合「設定」>「基本設定」で、下記の「アラートメール宛先設定」に登録しておくと、とっても便利です!
コレで手間いらず.NETで何か問題が起きた場合、指定時間後にメールが飛んで来ます。
更にメール送信間隔ですが…
メール送信間隔を選択してください
5分 30分 1時間 3時間 6時間 12時間 24時間
上記から選びましょう!
ちなみに川嶋は、しょっちゅうメールが来るのも困るので、設定を「 24時間」にしています。
まだ未登録の人は登録をオススメしたい機能ですよ。
突然の障害にも、手間いらずの機能を
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
最新記事 by 川嶋 雄司 (全て見る)
- 自社予約フォーム「予約番」丨「コンテンツアシスタント機能」が無償提供期間を延長し、当面の間無償へ - 2024年11月21日
- ANA丨Ctripに旗艦店(きかんてん)を正式に開設! - 2024年11月20日
- 過去に撮影&登録した画像サイズが小さくてサイト登録にお困りの方へ - 2024年11月19日