年末年始に起きていた、手間いらず.NETの「予約取得時のエラー&不具合」に注意│アラート表示を要チェック

放置していたらオーバーブッキングが起きる可能性があります

サイトコントローラーと言えども完璧では無いので、突然の不具合に対応出来ない場合がありますよね？
デジタルで部屋の在庫と料金を更新出来る便利なモノなのですが、時にはアナログの視点を持っていないといけません。

たとえば宿泊予約サイト側で何らかの障害が起きた場合、サイトコントローラー側も障害が起きてしまうと言う事です。
つい先日も「らくだ倶楽部」と「Agoda」で不具合による予約取得エラーが起きていました。

もしもエラーが起きても、手間いらずではすぐに「ヘルプ」＞「お知らせ」で知らせてくれますので、そう言った場合は焦らず冷静に対応しましょうね。

では、近日起きたエラーと不具合の確認をしましょう！

2015年12月26日（土）～ 2016年1月4日（月）「らくだ倶楽部」でシステム障害発生

2016年1月4日（月）12:30 ～ 1月5日（火）12:00「Agoda」でシステム障害発生

ヒモ付いていない予約に関して

下記アラートが表示されている場合には「こちら」を押して、速やかに指定の部屋タイプにヒモ付けしましょう。

ヒモ付けさえすれば在庫が連携します！

やり方が分からない場合はカスタマーセンター：03-3473-4345 まで連絡を。
※営業時間：平日10:00～21:00

最後に

何か問題が起きた場合「設定」＞「基本設定」で、下記の「アラートメール宛先設定」に登録しておくと、とっても便利です！

コレで手間いらず.NETで何か問題が起きた場合、指定時間後にメールが飛んで来ます。
更にメール送信間隔ですが…

メール送信間隔を選択してください
5分 30分 1時間 3時間 6時間 12時間 24時間

上記から選びましょう！
ちなみに川嶋は、しょっちゅうメールが来るのも困るので、設定を「 24時間」にしています。
まだ未登録の人は登録をオススメしたい機能ですよ。