【客室数の多い施設様に朗報！】楽天トラベルの予約通知のFAXデザインが近日変更するかも？

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【客室数の多い施設様に朗報！】楽天トラベルの予約通知のFAXデザインが近日変更するかも？

2015.11.30

連なったあのFAXが今後無くなります

「楽天トラベルの予約通知のFAXって繋がって送られてくるから、切り分けるのが面倒だな…」

今まで楽天トラベルって、予約やキャンセルが成立した時間ごとにまとめてFAXコードを発行し通知を行っていた為、予約通知のFAXが繋がって来ていました。

▲こんな感じです。結構ハサミ等でチョキチョキ切り貼りされている施設様も多いんじゃないでしょうか？▲

しかし！この度楽天トラベルでは多くの宿泊施設からの要望を受け、今後は１つの予約番号につき１枚で通知をすると発表！コレはかなり嬉しい人も多いでしょう。
※この変更により、FAXの通知枚数が増える場合もあります
※ちなみにサイトコントローラーのTL-リンカーンを使われている施設様には関係ありません。

切替における案内

・予約やキャンセル等、１予約番号につき１枚で通知します。
　同時に複数部屋申し込みで枝番の予約番号が発行される場合、同一会員であっても予約番号が５つなら５枚配信。
・新旧のデザインの選択はできません。楽天トラベルにてデザインを順次切り替えるので施設側での手続は不要。
・配信のタイミングは現状どおり30分から１時間、当日予約は5～15分間隔で配信。
・日程短縮を行った場合、元の予約番号のキャンセル通知と新しい予約番号分の通知順番が前後する場合があり。
・会員登録がある場合、お客様情報の項目へ住所の記載を行います。非会員（クイック予約）の場合は表示しません。その場合、詳細は管理画面で確認を。
・詳細や空室は３泊分まで通知。４泊目以降は管理画面から確認を。
・空室は、予約やキャンセル時ではなく通知FAXの原稿を作成した日時時点の情報になります。
・FAXコードは、既存からの続きの番号で発行。

…などなど。
ではデザインはどうなっているかと言いますと

▲今後のFAXデザイン（サンプル）。見慣れるまでちょっと時間がかかりそうですね▲

なお詳しく知りたい方は、楽天トラベル管理画面の下記赤枠をチェックされてくださいね。

まとめ

この変更により、予約担当者さんの負担がちょっとでも減ると良いですね。

ペーパーレス&サイトコントローラーで全予約を把握・管理されている施設様もありますが、まだまだ目で見て確認しないと不安って言う施設様の方が圧倒的に多いですから。

本当は11/25〜12/2の間に切り替え予定のようでしたが、現在日程変更し調整中との事です。
でも切り替えは間近の様で楽しみですね。

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。