今後の旅館のサイト運営は「成り行き」から「積み重ね」へ。

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今後の旅館のサイト運営は「成り行き」から「積み重ね」へ。

2015.07.18

今後の旅館のサイト運営は「成り行き」から「積み重ね」へ。

現場スタッフの我流でネット運営するには難しい時代です。

こんにちは！
宿泊予約サイトとサイトコントローラーがたまらなく大好き♪
主に旅館さんのネット販売をお手伝いしております、湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。

数あるブログの中から私のマニアックなBlogを見て頂きありがとうございます！
そして最近ではOTAのイベントやfacebookなどで「Blog見てます」とか言われると結構嬉しかったりしますので、ご意見など含めお気軽にお声かけくださいね。

私は現在お手伝いしている施設様にはサイトコントローラーを必ず導入して頂いており、複数サイトをカンタンに一元管理しやすく設定する事に重きを置いて仕事しております。1施設だいたい平均して13サイトは連携しているかな？

先日、お仕事でサイトコントローラー未導入の旅館さんの現場に行ったりする機会があったのですが…そこはリピーターさんによる電話予約と予約フォームの貼っていない自社HP、そして雑誌掲載等で現在なんとか運営されていました。

また別の施設様ではサイトコントローラーを導入されていたのですが、その特性を把握されておらずその勉強をする時間もないからか、ネット管理・運営に四苦八苦されておられました。

そう、私達の業界は悲しいかな…ネットの売れる仕組みを【誰も教えてくれないのです】

気づかぬ内に旅館のネット運営に付いて来れない施設様にとって、かなり早いスピードで急激な変化の波にのまれていたのです。

一日でも一秒でも早く立て直していかないといけません。

実は独立する前の5年間（2005年〜2010年）、私は旅館の現場に勤めていました。

当時もインストールタイプのサイトコントローラーはあり、存在自体は知っていたのですが、経営者の方の理解が無く私も取り扱うスキルが無かったので、旅館にいた時サイトコントローラーに触れたり使ったりする事は一度もありませんでした。

今ではソレ無しでは考えられませんけどね。

実は三ヶ月前の4/8のBlog記事にも書いていたのですが、私の地元・福井県高浜町からYさんご家族が湯布院の宿の視察にいらしてくれました。
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=4714

子供の頃は海水浴にぎやかだった地元の宿も、聞くところによると中々インターネットによる集客・運営がうまくいっていないようでしたので、その時私が今湯布院でやっている事の一部をお伝えしたんです。

そしたらなんと先日！YさんからLINEでこんな連絡が…

▲モザイク＆「おおお」ばかりですみません…地元の宿で遂にサイトコントローラーの手間いらず.NET（http://www.temairazu.com/）導入に！！▲

あれから三ヶ月経ちましたが、本当に嬉しい第一歩でしたね。Yさん、今後もファイトです！

他にも、同じ大分でも違うエリアの施設様のサポートをしているTさんからも、facebookメッセンジャーで…

▲ご縁はfacebookでお知り合いになったIさんがいらしたからこそでした。▲

こちらは「ねっぱん！」（http://neppan.com/）を導入し、長年販売停止していた「楽天トラベル」「じゃらんnet」、そして追加で「るるぶトラベル」「温泉ぱらだいす九州」と続けて再リリースされたようです。

何はともあれ自分のBlogやSNSでこう言ったご縁が出来、私が行こうと思っても行けないエリアでサイトコントローラーが導入されるのはとても嬉しいですし、今こうやって発信する事が自分のミッション（天命）だと思っています。

まとめ

私は毎日Blogを書いていますが、自分の宿に対する想いや発信が今住んでいる湯布院だけではなく、ネット販売にお困りの地方の施設様まで届いてくれれば良いなと思って、日々書いています。

ブロードバンドが整って、かつスマホが普及しインターネットがインフラになった現在、24時間いつでも欲しい情報がほぼ無料で入手出来る時代になりました。

もちろん、私のBlogも24時間いつでも欲しい情報にアクセス出来ます。

しかし、ノウハウは別ですからね。

でももし旅館さんでネット運営にお困りだったとしても、そのエリアにそう言う事に詳しく助けてくれるような人が必ず一人はいるかと思います。
今一度、サイト運営を成り行きで進めるのではなく、その道のプロに聞いたりしながら一つ一つ積み重ねて行くイメージで集客・運営して行けたら良いですね。

極端な話しですが野球でもっとヒットを打ちたい時、我流で素振りをするのとイチローにアドバイスを聞いてスイングを覚えるのとでは、その結果の出るスピードは全く違ってくるんじゃないかと思います。

この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。