お客様のお支払い業務、そして宿泊施設の現場がこれで楽になるか！？
電話やメール、もしくは各OTAで現地決済予約された方へのお支払い方法の一つとして有効かも知れませんね。
JTBビジネスイノベーターズが提供する宿泊施設向けの事前決済サービス「JTB Book & Pay」に嬉しい新機能としてまして、メールリンク決済に新たなオプション機能（有料）が追加されました！
【「JTB Book & Pay」とは？】
宿泊予約時に事前決済を可能にするサービスです。すでにJTBと契約している宿泊施設であれば、追加の申し込みなしで利用できるので、導入の手間がかからないのが魅力です。
これは宿泊施設のの業務負担をグッと軽減し、お客様の決済体験をさらにスムーズにするための画期的なアップデートになります。
では詳細をチェックしましょう！
新機能で何が変わる？
今回追加されたのは、主に以下の2つの新機能です。
支払いURL生成機能
- 宿泊施設が直接、お客様向けの支払いURLを発行できるようになります。
- これにより、お客様は送られてきたURLから専用の決済フォームにアクセスし、オンラインで簡単に支払いを完了できます。
一括送信先インポート機能
- メールリンクの送信先（お客様のメールアドレスなど）をCSV形式で一括してインポートできるようになります。
- これにより、個別に宛先を設定する手間が省け、多くの宿泊客への案内も一括で効率的に行えるようになります。
これらの新機能は、月額利用料で提供されるオプションサービスにはなるのですが、メールリンク作成にかかる時間や手間を大幅に削減できるため、業務効率化に大きく貢献してくれること間違いなしです。
宿泊施設にとってのメリット
この新機能導入で、宿泊施設の皆さんはこんなメリットを享受できます。
- 業務負担の軽減: 支払い手続きにかかる手間が減り、他の業務に時間を充てられます。
- 決済利便性の向上: お客様は好きなタイミングで、場所を選ばずにオンライン決済ができるため、支払い体験がよりスムーズになります。
- 顧客満足度の向上: 宿泊客にとって分かりやすく、簡単な支払い方法は、ホテル選びの決め手にもなり得ます。
JTBは、これらの機能強化を通じて、宿泊施設がより効率的に運営できる環境を提供し、結果としてお客様の満足度向上にも繋がることを目指しているようです。
さいごに
今回「JTB Book & Pay」のアップデートは、宿泊施設がよりスマートに、そしてお客様がより快適に支払いを行えるようになるための重要な一歩と言えるでしょう。
デジタル化が進む現代において、このような便利なツールを活用して、ホテル運営をさらにレベルアップさせていきたいですね。
気になる方は要チェックです！
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