タビチャットエンジン｜11月に3点のアップデート！

施設のロゴを登録する事により、予約ページと公式サイトの親和性が高まります

自社の予約システム「タビチャットエンジン（https://tabichat.jp/engine）」をご利用の方必見！
2024年11月に3つのアップデートを実施しておりましたので、今回もBlogでご紹介したいと思います。

【「タビチャットエンジン」とは？】
公式HPからの予約数を上げることを目的とした宿泊施設向けの予約システムです。
直感的で簡単な入力操作、且つわかりやすい価格表示で公式サイトからの予約完了率を大幅に改善します。

では詳細を要チェックしましょう！

1. キャンセル料金の減額・免除機能リリース

キャンセル済みご予約のキャンセル料金が管理画面で変更可能になっております。

今までの仕様では、予約ステータス「キャンセル済み」の予約においてはサポートチームまで連絡しないとキャンセル料金の免除ができませんでした。

この度の改修により、管理画面から施設様にてキャンセル料金の減額・免除対応できる仕様へ変更となりました。

・注意点

– キャンセル料金を増やすことはできず、減らすのみとなります
– マイナス入力は不可となります
– お客様とCCメールアドレス宛にキャンセル料金減額の通知が配信されます

2. ホテル情報のロゴ反映機能を追加

今までロゴを入れる箇所が無かったのが不思議なぐらいですね。
では場所はコチラ！

管理画面→ホテル情報→ロゴ画像 に登録してた画像が、ユーザー画面にも反映されるようになりました。

ユーザー画面にロゴが表示されることで、公式サイトからタビチャットエンジンに遷移した際にもロゴが表示されていることで親和性が高まります。

3. 予約メモの追記が可能に

お客様メモの追記でオペレーション効率UPを目指しましょう。

管理画面→予約一覧→メモを更新するをクリックして…

コチラでお客様のおもてなしメモや予約後に個別連絡があった内容などを記入しておくと忘れなくて便利です。

さいごに

以上、今回も細かい部分の改善でした。
早速ロゴぐらいはサクッと登録しておきたいトコロですね。

では次回もタビチャットエンジンのアップデートをご紹介します！

【「タビチャットエンジン」関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/wp01/?cat=3237

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